8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно законно разрешить проблемы с телефоном?

Здравствуйте,купил айфон 7 plus,в кредит вышло 42% от суммы телефона.Осталось 2 недели до просрочки гарантии и страховки.Сам заглючил телефон и не работает дисплей.Итого после экспертизы 20 дней мне дали ответ что телефон ранее был скрыт и там стоят неоригинальные части,хоть этого во все не было!Никакого ремонта с ним не производилось ранее.Что в этом случае делать ?В итоге и без дисплея и не оригинальные части!

, Родион, г. Казань
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Выходит, что Вам продали неоригинальный телефон, то есть подделку? В таком случае обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании статей 12 и 18 Закона «О защите прав потребителей», можете требовать возврат денежных средств

В крайнем случае при заключении эксперта о том, что товар некачественный или неоригинальный (о чем не было сообщено покупателю), у Вас имеются хорошие шансы на решение вопроса в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
Автомобильное право
Доброго времени суток, хотел бы узнать, что с 1июня 2024 года действительно разрешили управлять квадроциклами и снегоходами водителям с открытой категорией В, В1, М, не имея открытых категорий А, А1?
Доброго времени суток, хотел бы узнать, что с 1июня 2024 года действительно разрешили управлять квадроциклами и снегоходами водителям с открытой категорией В, В1, М, не имея открытых категорий А, А1?
, вопрос №4142912, Николай Канашев, г. Ульяновск
Уголовное право
Секс законом разрешен?
Парню 17 лет, а девушке 18. Секс законом разрешен??
, вопрос №4142620, Оксана, г. Ростов-на-Дону
800 ₽
ЖКХ
Представитель местной эксплуатирующей организации заявил, что "отводы к домам - это не наше, мы занимаемся только центральным водопроводом", мол, решайте свои проблемы сами
Здравствуйте! В поселке водоснабжение осуществляется с использованием водонапорных башен (как многоквартирных домов, так и частного сектора). Проживаю в частном секторе (ЛПХ). У соседей (через участок) произошел где-то под землёй прорыв (место прорыва на поверхности не проявлялось). Там же на участке расположен колодец (с трубами). Затопило подвал и колодец. Представитель местной эксплуатирующей организации заявил, что "отводы к домам - это не наше, мы занимаемся только центральным водопроводом", мол, решайте свои проблемы сами. Соседи вызвали "специалиста", который отрезал от водоснабжения старую трубу в колодце и вместо нее проложил до дома новую, но по старой отрезанной трубе шло водоснабжение не только их дома, но и моего. Представитель эксплуатирующей организации продолжает произносить те же слова, мол, это не их проблема, а также уточняет, что никаких схем прокладки труб не сохранилось, т.о. неизвестно, что и где расположено под землёй. Глубина залегания труб - около 2,3 м. По городскому номеру телефона до эксплуатирующей организации не дозвониться - информировал представителя звонком на личный номер мобильного телефона. Договоров у абонентов с эксплуатирующей организацией тоже ни у кого нет, хотя больше 30 лет все исправно платят за воду. На текущий момент оплата производится оператору по приему платежей, у которого закончен договор с эксплуатирующей организацией. Представителей местной администрации частный сектор не интересует. Водоснабжения у меня нет уже больше месяца. Возможно ли найти в этой ситуации юридическую основу для восстановления водоснабжения эксплуатирующей организацией?
, вопрос №4142270, Артем, г. Ангарск
Семейное право
И какие вообще документы необходимы в случае, если все таки брак разрешен?
Добрый день! Мой молодой человек гражданин Германии, я сейчас нахожусь в положении и хотелось бы расписаться до рождения ребенка. На данный момент расписаться на территории Германии не предоставляется возможным, поскольку процесс с оформлением документов затянулся. Он должен прилететь в Россию, но по туристической визе. Подскажите, могут ли нас расписать в РФ, при наличии у моего жениха справки, что он не женат на данный момент. И какие вообще документы необходимы в случае, если все таки брак разрешен?
, вопрос №4142058, Мария, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 25.10.2018