Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неустойка за срыв сроков изготовления/поставки мебели. Стоит ли подавать? Нужна помощь юриста
11 июня был заключен №договор купли-продажи мебели по образцам".
Продавец обязуется поставить товар в течении 38 рабочих дней, с момента предоплаты. Оплата договора 100% от 11 июня.
На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов (Продавец заказывает их на фабрике и видимо заказать забыл во время) и когда они будут неизвестно.
Мебель предназначена для детской, специально уезжали на все лето, чтобы дети не жили в состоянии разрухи. Теперь им приходится жить в комнате, где мебелью пользоваться нельзя, так она не закреплена и нет фурнитуры).
Могу ли требовать неустойку? В договоре ничего не указано про неустойку и ответственность продавца.
А также смутил пункт - "Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения заказа поставщиком данной мебели."
Этот пункт как то должен касаться моих интересов относительно срока поставки товара?
Мне необходима консультация специалиста и если это выигрышное дело, то помощь в составлении претензии и возможно дальнейшее представление моих интересов.
Добрый день.
Могу ли требовать неустойку? В договоре ничего не указано про неустойку и ответственность продавца.
Ольга
да можете, поскольку нарушены сроки доставки предварительно оплаченной мебели.
здесь применимо правило ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Соответственно Вы вправе требовать неустойку, даже если она не прописана в договоре в размере 0,5% от оплаченной за товар суммы, но не более суммы предварительной оплаты, за каждый день просрочки в доставке мебели.
А также смутил пункт — «Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения заказа поставщиком данной мебели.»
На этот пункт можете вообще не обращать внимание.
Поскольку у Вас нет фасадов — есть все основания говорить о том, что мебель Вам не поставлена.
тут исходим из того. что обязанность продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи заказанного товара полностью укомплектованным согласно условиям договора.
не выполнение условия о комплектности товара — не позволяет говорить об исполнении обязанности по передачи товара, а значит есть все основания для взыскания неустойки за просрочку в его передачи.
Добрый день
На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов
Из чего следует, что обязательство по поставке мебели в полном объеме не выполнено
«Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка)
Что касается доставки, то она не является дополнительной услугой, поскольку она как раз является самим предметом договора, следовательно срок на доставку определен:
в течении 38 рабочих дней, с момента предоплаты. Оплата договора 100% от 11 июня.
И в случае спора суд будет учитывать буквальное толкование договора — товар должен быть доставлен в течении 38 рабочих дней
Что касается сборки, то пока мебель не поставлена в полном объеме, срок на сборку еще даже не начал истекать
Поэтому вы вполне можете требовать неустойки согласно:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Кроме того, вы можете вообще отказаться от товара, если не желаете более работать с этим продавцом
Добрый день.
На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадовОльга
Каков предмет договора? Вам должны в том числе установить мебель? Нужно посмотреть договор.
За нарушение срока выполнения работы Законом о защите прав потребителей также предусмотрена неустойка в размере 3% в день от цены работы (либо от общей цены заказа) за каждый день просрочки.
Могу помочь с составлением претензии, иска и представлять Ваши интересы в суде.
Как правильно считать, 3 или 0,5?
По договору изготовление, доставка и сборка.
Сборка ещё не оплачена
В соответствии с пунктом 1 статьи 478 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В силу статьи 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства,продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
И вот пример из практики взыскания неустойки по схожей ситуации
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2017 по делу N 33-49541/2017
Здесь суд признал данное обстоятельство нарушением сроков поставки, что и позволило взыскать неустойку.
или
Апелляционное определение Московского городского суда от 22.12.2016 по делу N 33-51149/2016