8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли продавец подтвердил возврат средств с удержанием 10 % от стоимости покупки?

Доброго дня. Купил товар надлежащего качества , перед установкой сравнили две детали (того что купил и того что сняли с двигателя),оказалось запчасти отличаются небольшим выстыпом из за чего на данные двигатель не подойдет.Пробили артикул и он отдичался лиш окончанием буквы на конце.Привез в магазин для возврата, отдали на экспертизу.Товар надлежащего качества,в упаковке производителя,на ТС не устанавливался.Продавец подтвердил возврат стредств,но с удержание 10% от стоимости покупки (товар при заказе был в наличии).Законно ли это?

, Roman Demchuk, г. Москва
Дмитрий Сухарев
Дмитрий Сухарев
Юрист, г. Санкт-Петербург
Привез в магазин для возврата, отдали на экспертизу.Товар надлежащего качества, в упаковке производителя, на ТС не устанавливался.Продавец подтвердил возврат стредств, но с удержание 10% от стоимости покупки (товар при заказе был в наличии).Законно ли это?

Добрый день.

Товар скорее всего не относится к группе технически сложных товаров. Значит обменять его можно было без проблем с учетом надлежащего качества с полным возвратом оплаченной суммы. Для возврата удержанных 10 процентов, необходимо направить претензию с требованием вернуть денежные средства. Проблем не возникнет.

0
0
0
0

Возможно они мотивируют удержание оплатой экспертизы, которая якобы не подтвердила Ваш довод о ненадлежащем качестве. Но так как у Вас таких доводов не было, то само проведение экспертизы было нецелесообразно. Вернуть деньги можно

0
0
0
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Административное право
Законно ли в правилах боулинг клуба прописывать штраф за порчу имущества?
Законно ли в правилах боулинг клуба прописывать штраф за порчу имущества?
, вопрос №4143296, Алексей, г. Южно-Сахалинск
Защита прав потребителей
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!! Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
, вопрос №4142660, Ольга Коновалова, г. Москва
Семейное право
И законно ли это, учитывая что в квартире прописаны два маленьких ребенка?
Добрый день! Ситуация следующая, я проживаю в муниципальной квартире, со мной так же проживает мой бывший муж и дочь с 2 несовершенолетними детьми. Я являюсь главным квартиросьемщиком. Быший муж хочет приватизировать свою комнату в квартире и соответственно продать ее. Скажите пожалуйста, по закону сможет ли он это сделать, без моего участия? И законно ли это, учитывая что в квартире прописаны два маленьких ребенка?
, вопрос №4142598, Оксана, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Можем ли просить вернуть полные средства?
Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?
, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург
Автомобильное право
Продал бу автомобиль новый владелец прошол техосмотр и поставил автомобиль на учёт, после этого решил расторгнуть договор купли продажи из за какой то неисправности.законно ли это?
Продал бу автомобиль новый владелец прошол техосмотр и поставил автомобиль на учёт, после этого решил расторгнуть договор купли продажи из за какой то неисправности.законно ли это ? Если на техосмотре авто было исправно
, вопрос №4142165, Максим, г. Урюпинск
Дата обновления страницы 28.08.2018