8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат денег за некачественно предоставленную услугу от риелторского агентства?

Добрый день. При поиске квартиры для аренды вышел на риэлторское агенство. Заключил с ними договор об оказании услуг в помощи по поиску. Услуга заключается в предоставлении доступа к из закрытой базе данных. Но база сама по себе маленькая, выдача не соответствует указанным характеристикам, а фильтры для выдачи не работают. Написал сначала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, в котором они отказали, а затем претензию на расторжение. Претензия и договор в приложении. По претензии никакого решения ещё нет, потому что была отдана вчера.

Хотелось бы проконсультироваться по форме претензии, стоит ли её отозвать и оформить более правильно. И шаги для того, чтобы добиться возврата.

Показать полностью
  • IMG_20180817_1557411
    .jpg
  • IMG_20180817_1557581
    .jpg
, Сергей, г. Москва
Иван Денисов
Иван Денисов
Юридическая компания "iDvokat", г. Москва

Сергей, добрый вечер!

К сожалению, Вы стали жертвой мошенников и Вы сами ответили на свой вопрос 

 договор об оказании услуг в помощи по поиску

по этому договору помогать Вам могут бесконечно долго.

Нужно смотреть сам договор, но скорее всего деньги уплаченные за такие «информационные» услуги вернуть будет невозможно, т.к. Вам фактически услуги уже оказали.

Как вариант — найдите аналогичных потерпевших от этой организации и обратитесь в в прокуратуру с заявлением о мошенничестве в отношении Вас.

Документ Вы не приложили. Нужно смотреть сам договор.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ! Договор в приложении.

Сергей, как я и написал Вам в первом ответе на вопрос — Вы стали жертвой мошенников, они никого никуда никогда не заселяют. По этому договору «клиентам» предоставляют телефонные номера, по которым никто не отвечает.

По Вашей претензии результат будет такой же, как и по заявлению на расторжение договора, т.к. еще раз — Вас обманули!

Попробуйте пригрозить им прокуратурой\полицией, возможно не захотят проблем и отдадут Ваши деньги, если нет  обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве в отношении Вас.

По претензии  хотите — подавайте, в суде они скорее всего докажут, что Вам услуги оказали именно по тому договору, который Вы подписали.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Защита прав потребителей
А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб., а фактическая стоимость курса 92725, 33 руб
Здравствуйте, меня зовут Всеволод! Приобрёл курс в рассрочку в Skillbox по направлению " профессия 1С специалист" 07.06.24. А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб. , а фактическая стоимость курса 92725,33 руб. Остальные деньги удержали, в качестве оплаты расходов на предоставленные услуги, но документально, конечно же, они это не подтвердили. С таким решением я не согласен.
, вопрос №4151293, Всеволод Аксенов, г. Братск
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое
Мой тесть 86 лет ,17 января 2024года, заключил договор оказания юридических услуг с "ООО", . С него взыскали 100000 руб. и 4000 на почтовые расходы, также тесть дал доверенность на юристов- сотрудников данного "ООО". заплатив 2500 рублей. нотариусу. Тесть хотел расторгнуть брак со своей женой, но с условием , чтобы не делить квартиру и дачу, сотрудники ООО ему это пообещали, хотя еще 18 июня 2017 года он обращался в другую юридическую фирму и ему было выдано Правовое заключение, относительно доли его жены. тесть ввиду преклонного возраста и определенных заболеваний не очень критически оценивает реальность, он вышел из больницы за день до составления данного заявления с "ООО ".про "Правовое заключение" полученное в 2017 году он забыл. Так же он не помнил кому и где и у какого нотариуса и в каких полномочиях он дал доверенность. Помнил только адрес нотариуса. Мы с ним пришли по этому адресу и отозвали данную доверенность, выданную на сотрудников "ООО". 1 февлаля тесть и Я пришли в офис "ООО" и тесть написал заявление на возврат денежных средств, на имя гендиректора ООО, тестю пообещали ответить в течении 10 дней. Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое заявление было неправильно оформлено, судья его вернул тестю, мало того, в исковом заявлении помимо ошибок из-за которых его вернули тестю(истцу) еще неправильно было указано имя ответчика ( жены тестя). ответя на заявление и возврата денег со стороны "ООО"и не было. Я хочу подать исковое заявление в суд о возврате денежных средств в полном обьеме.
, вопрос №4150757, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
Уголовное право
Возможен ли в моем случае условный срок?
Здравствуйте. Я судим по ст. 158 ч. 3, ст. 159 ч. 1,2,3 (8 эпизодов). Отбывал наказание в колонии общего режима. Изначальный срок был 3 г 6 мес, после аппеляции и касаации снизили до 2 л 10 мес. Отбыл 2 г 4 мес, оставшаяся часть наказания была заменена более мягкой (ограничение свободы ст. 80 УК РФ). Ограничение свободы закончилось в январе 2024, судимость не погашена. Сейчас новое уголовное дело по ст. 159 ч. 2 (5 эпизодов), юридически все эпизоды были после отбытия наказания. Вопросы следующие: 1. Считается ли это рецидивом. 2. Возможен ли в моем случае условный срок? Спасибо
, вопрос №4149544, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 21.08.2018