8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли требовать с транспортной компании возмещения частичной стоимости заказа?

Транспортная компания доставила заказ из 4-х а/м дисков из другого города. Существенных повреждений упаковки не было. Так как диски предназначались в подарок, упаковку вскрывать не стал. При вручении, один из дисков оказался поврежден. Возможно ли требовать с транспортной компании возмещения стоимости? Отказываться в течении 7 дней от всего заказа не стал, надеюсь на разрешение ситуации. Спасибо. Алексей.

, Алексей, г. Санкт-Петербург
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Алексей!

Вы пишете:

Транспортная компания доставила заказ из 4-х а/м дисков из другого города. Существенных повреждений упаковки не было. Так как диски предназначались в подарок, упаковку вскрывать не стал. При вручении, один из дисков оказался поврежден. Возможно ли требовать с транспортной компании возмещения стоимости? Отказываться в течении 7 дней от всего заказа не стал, надеюсь на разрешение ситуации. 

Если у Вас есть доказательства того, что повреждение дика произошло именно по вине транспортной организации, то можете требовать возмещение ущерба.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Санкт-Петербург
Владимир Мурашко, добрый день!
Диск повредить могли или при транспортировке транспортной компанией, или на складе продавца. От транспортной компании я получил следующий ответ: «Позвольте обратить Ваше внимание на то, что Заказчиком наших услуг и Плательщиком по данному заказу является ООО Литейно-механический завод «***». Рассмотрение вопроса о выплате компенсации возможно только по запросу Заказчика, либо Плательщика на основании официальной претензии.
24.07.2018 г. АО «А… Посылка» принято к пересылке отправление с объявленной ценностью, состоящее из 4 мест, по маршруту г. ***- г.СПб, согласно накладной *** (далее – отправление).
Информируем Вас о том, что согласно п. 3.8. Договора на оказание услуг почтовой связи, повреждение внутренних вложений Посылки или утрата части вложений, внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне, внутренняя недостача должно быть оформлено Актом. В Акте фиксируются повреждения упаковки и соответствующие внутренние повреждения/недостачи. При составлении Акта перечень поврежденных вложений и/или внутренних недостач составляется по упаковочным листам, счетам-фактурам, товарным накладным, находящимся в посылке, в которой обнаружена недостача. Факт составления Акта должен быть отражен в Накладной Трансп.Комп.
Согласно п. 4.3. Договора Исполнитель будет считать, что посылка доставлена надлежащим образом, если только Получатель не укажет обратное в Акте, составленном при получении посылки с участием представителя Исполнителя и подписанном с обеих сторон.
На основании вышеизложенного, АО «А… Посылка» вынуждено отказать в удовлетворении претензионных требований.»

Что ж, Алексей, если в договоре действительно имеются указанные Вами условия, значит, из них и надо исходить.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Недвижимость
Возможно ли как-то противодействовать этому?
Здравствуйте! Вопрос из Петербурга. Последняя комната в коммунальной квартире принадлежит городу. Владелец остальных комнат узнаёт о смерти последнего прописанного в той комнате, снимавшего её у города по соцнайму. Жилищное агентство (ГУЖА) позвонили с просьбой получить доступ к комнате, "что бы сфотографировать". Разбиваю вопрос на части: 1) могут ли они требовать ключи от квартиры под каким либо предлогом или основанием? 2) может ли владелец остальных комнат на законных основаниях добиваться сдачи ему этой последней комнаты в соцнайм? 3) или единственный вариант - это выкупать её по договору о купле-продаже? 4) может ли ГУЖА отдать эту комнату постороннему человеку в соцнайм или продать? (возможно ли как-то противодействовать этому?)
, вопрос №4152099, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Возможно ли написать встречное заявление за клевету?
Клевета? Клиентка сделала заказ в апреле 2024 вставить линзы в СВОЮ старую оправу. Через несколько дней пришла заявив что я подменила ей оправу и она была другого цвета. По документам в квитанции я полностью описала как выгляди ее оправа, под камерой и вслух зачитала описание. Есть подпись что она согласна с описанием. Через несколько дней она опять пришла и при клиентах громко начала говорить что я воровка и мошенница и мы тут ОПГ вообще, а видео где я делаю описание она считает монтажом. Так же есть видеозапись обзываний и данные покупателей кто при этом был. На данный момент она написала на меня заявление о подмене ее оправы. Возможно ли написать встречное заявление за клевету? И имеет ли смысл этим заниматься
, вопрос №4152001, Анастасия Прокофьева, г. Москва
Гражданство
Как альтернатива - возможно ли оформить загранпаспорт в Консульстве РФ?
Я явлюсь бывшим гражданином ЛНР, родился также в Луганской области. Мне 20 лет, и не состою на воинском учёте (гражданство России было приобретено в 2020 году, как беженец не оформлялся). Не имею постоянной/временной регистрации. Сейчас хочу подать заявление на получение загранпаспорта РФ. Могут ли меня в связи с этим отправить на воинскую службу и не выдать загранпаспорт, если я явлюсь в отделение МВД (подав заявление через Госуслуги)? Как альтернатива -- возможно ли оформить загранпаспорт в Консульстве РФ?
, вопрос №4151852, Игорь К, г. Москва
Автомобильное право
А можно ли компенсировать и какую часть от стоимости стоянки?
Здравствуйте. Такая ситуация. Город Москва. У мужа забрали машину по статье «перевозка людей без лицензии». Машину оформили в отделении ОВД. Увезли ее на штраф стоянку. С тех пор прошло уже 15 дней, и только сегодня ему позвонили из суда и вызвали для вынесения штрафа. Пока шла бюрократическая волокита, деньги за стоянку начислялись, и начисляются до того дня, как он будет уже с решением суда на руках. Такой вопрос. А можно ли компенсировать и какую часть от стоимости стоянки? Ведь это не по вине мужа документы долго шли из ОВД в суд
, вопрос №4151016, Ольга, г. Москва
Социальное обеспечение
Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката?
Мама 86 лет, уроженка Москвы , но с украинским паспортом , была вывезена в россию к дочери из г. Запорожья ( в настоящее время под управлением Украины). Полтора года назад мама получила паспорт РФ с пропиской в Санкт Петербурге. Пенсионный фонд отказывает в выдаче как страховой , так и социальной пенсии , ссылаясь на то, что им необходимо высылать запрос в пенсионный фонд Украины на наличии у нее пенсии. Разумеется , оттуда никто не отвечает и пенсионный нам предлагает каждые 3 -4 месяца подавать заявление на пенсию и получать отказ, а затем снова подавать - и так до бесконечности. Правомерно ли отказывать в социальной пенсии 86 - летнему человеку с российское гражанством только на основании того, что нет связи с пенсионным фондом Украины для подтверждения статуса получения пенсии? Получается, что бывшие граждане Украины с российским гражданством не имеют права ни на какие социальные выплаты и пенсии, если в данный момент на их бывшем месте проживания украинская администрация? Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката ?
, вопрос №4150134, Natalya, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.08.2018