8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли обязать оплатить аренду роутера за два года вперед при расторжении договора с провайдером?

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в следующей ситуации. Год назад подключил интернет Билайн, пользовался в течение года и решил расторгнуть договор, но в техподдержке мне сообщили, что при расторжении договора я обязан заплатить остаток за арендованный роутер (выдаётся на 2 года) из расчета 100₽*кол-во оставшихся месяцев. Документы прилагаю, хотел узнать, на какие документы опираться при обращении в офис и могут ли меня обязать заплатить эту сумму при расторжении договора?

  • anW0Hhokk4s
    .jpg
  • H2H7ZpGQ5YA
    .jpg
, Влад, г. Санкт-Петербург
Ульяна Дерябина
Ульяна Дерябина
Юрист, г. Москва

При подписании Договора вы согласились с условием предоставления роутера и соответственно его использования. Требование Билайн обоснованно, потому что в Договоре прописана рассрочка и что вы обязуетесь погасить стоимость оборудования.

0
0
0
0
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Влад!

На самом деле в данном случае роутер Вы не взяли в аренду, а приобрели в собственность, судя по документам Билайна. Они, конечно, пользуются невнимательностью клиентов, но формально могут настаивать на своих требованиях.

Помимо тех документов, что Вам дали (обратите внимание, что заполнена часть акта передачи не про аренду, а про оферту-продажу оборудования. А в их публичной оферте, что размещена на сайте написано:

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Стороны подтверждают, что Оператор обязуется передать в собственность, а Абонент принять и оплатить комплект оборудования (далее – «Оборудование»), выбранного Абонентом, по цене и на условиях, указанных на сайте Оператора по адресу: www.beeline.ru

И далее:

Настоящий Договор заключается совершением Абонентом акцепта настоящей публичной оферты путем подписания Акта приема-передачи Оборудования Абонентом и Оператором, или уполномоченным Оператором лицом

Вот и Вы заключили с ними договор на продажу роутера, вернуть который можно было в течение 7 дней, отказавшись от дальнейшего исполнения договора.

Можно, конечно, попробовать обратиться в Общество по защите прав потребителей, но этот случай не первый и Билайн уже отработал такую схему не совсем открытого общения с клиентами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Вырастит ли сумма штрафа по истечению двух лет?
За несвоевременную замену военного билета в течении 14 дней, предусмотрен штраф 100-500 руб. Вырастит ли сумма штрафа по истечению двух лет?
, вопрос №4148309, Дарина, г. Москва
Исполнительное производство
Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?
Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке в 2018 году, платила до 2020 года, сменила работу по здоровью, зарплата стала на много меньше и я не смогла платить по кредиту. В 2021 году приставы открыли исполнительное производство, через какое-то время закрыли, потому что минималка и нет имущества. А в марте 2024 года я узнаю, что мои долги по кредиту и по процентам банк продал коллекторам. Открыли два новых исполнительных производств, по кредиту и по процентам за пользование кредитом. У меня финансовое положение не изменилось. Пристав отправил письмо работадателю об удержании 50 процентов не трогая прожиточный минимум. Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?
, вопрос №4147482, Елена, г. Иркутск
Семейное право
Могу ли я выставить ущерб в денежном эквиваленте по этому договору?
Хочу взыскать сумму ущерба причиненного по имуществу. сдавала в аренду по договору. договор оформлен более чем на 1 год. но в росреестр не внесен. могу ли я выставить ущерб в денежном эквиваленте по этому договору?
, вопрос №4147484, Ксения, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
Здравствуйте! Заказали диван 20.04.24, в договоре крайний срок доставки 11.06.24. При заказе оплатили 100% стоимости товара. Сегодня, 7.06.24, позвонила служба поддержки компании и сказали, что к 11 июня не смогут привезти диван, а лишь к 22.06. Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
, вопрос №4146139, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?
два года назад я ходила в школу барабанов на занятия. покупала ступень на 24 занятия. отходила 8 занятий, потом поняла, что не хочу ходить. год назад они мне отказали возвращать деньги. по их договору эта ступень рассчитана на пол года, потом неиспользованные занятия сгорают. пол года конечно уже прошли. недавно я у них спросила сколько у меня неиспользованных занятий, они сказали, что 16 занятий. могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?
, вопрос №4145511, Соня, г. Москва
Дата обновления страницы 22.07.2018