8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать в отношении клиентов, если нет сдачи в пункте самовывоза заказов?

Я менеджер пункта самовывоза заказов (транспортной компании).Наша компания сотрудничает со службами доставки Boxberry, OZON, IML(через их службы осуществляется доставка интернет заказов, с различных интернет магазинов). Случилась такая ситуация: закончились мелкие купюры, и сдачу давать нечем. Помимо этого клиента которому нечем давать сдачу, в пункте выдачи были еще несколько клиентов, ожидающих выдачи своих заказов. Как поступить в такой ситуации? Имею ли я право отказать в выдаче заказа если нет сдачи? Нарушаю ли я права потребителя в данной ситуации? Мы ведь не продовольственный магазин или т.п., а транспортная компания.

Показать полностью
, Елена, г. Белгород
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Елена.

Если Вы оказываете услуги, которые предполагают использование при расчетах наличности, то Вы должны иметь у себя и разменные средства. Отказ клиенту в услуге (в выдаче товара) на основании того, что Вы не можете предоставить ему сдачу, неправомерен и может быть обжалован.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.
Всего доброго.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если нет регистрации в паспорте вообще(бомж), но есть временная смогу ли я выучиться и получить водительское удостоверения
Если нет регистрации в паспорте вообще(бомж), но есть временная смогу ли я выучиться и получить водительское удостоверения
, вопрос №4142966, Саша, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Если нет, то какие варианты бывают, чтобы строиться?
Добрый вечер! Участок 7,5 соток. Ширина 14 метров, длинна 53метров. ВРИ: для обслуживание индивидуального дилого дома. Можно строить на нее? Если нет, то какие варианты бывают, чтобы строиться?
, вопрос №4139742, Сорбон, г. Москва
Недвижимость
Необходимо подтверждение что договор аренды квартиры отвечает полностью законодательству РФ если нет указать какие пункты необходимо включить
необходимо подтверждение что договор аренды квартиры отвечает полностью законодательству РФ если нет указать какие пункты необходимо включить
, вопрос №4139417, Лариса, г. Москва
Банкротство
Сумма долга у кредиторов около 2млн, возможен ли в моем случае этот вариант, если нет - что посоветуете?
Доброго дня. Интересуюсь банкротством. Безработная. В июне будет как 3 года продана квартира, другого имущества нет. Сумма долга у кредиторов около 2млн, возможен ли в моем случае этот вариант, если нет - что посоветуете? Связь возможна через электронную почту, нахожусь за границей
, вопрос №4139325, Яна, г. Москва
Недвижимость
У меня в договоре аренды квартиры указан пункт "В случае обнаружения наймодателем в ходе проверки нарушения
У меня в договоре аренды квартиры указан пункт «В случае обнаружения наймодателем в ходе проверки нарушения Нанимателем условий договора …..(недобросовестное отношение проживающих к имуществу)…, Наймодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор» Что такое добросовестное и недобросовестное отношение и как оно определяется в ходе проверки?
, вопрос №4138700, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 17.07.2018