8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если мне продали нелегальный на территории РФ товар?

Купила зеркальную камеру в крупной сети магазинов, позже выяснилось, что Камера даже не была ввезена на территорию РФ, что делать? Получается выдали один товар за другой с низким качеством и вообще не понятно откуда взятый под видом товара с сертификатом и гарантией качества.

, Светлана, г. Москва
Александра Золотухина
Александра Золотухина
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Светлана!

Вам следует обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, так как согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

вам предоставили недостоверную информацию, Вы вправе требовать возврата денежных средств.

Если деньги не вернут в течение 10 календарных дней с момента получения претензии, обращайтесь в суд!

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

а если гарантия на товар закончилась? Получается же они все равно нарушили мои права? 

в таком случае могут возникнуть проблемы, так как в законе фигурирует понятие «разумный срок», а если закончилась гарантия, срок, видимо прошел уже долгий. Тогда нужно подробнее рассматривать ситуацию: в связи с чем Вам стало известно, что товар «нелегальный»?  Думаю, претензию все равно можно подать, припугнув продавца тем, что вы сообщите в соответствующие правоохранительные органы о том, что данная сеть осуществляет продажу товаров, продажа которых запрещена.

У меня был клиент с аналогичной ситуацией (купил ноутбук, предназначенный для продажи на территории Польши, а не РФ), деньги вернули очень быстро:)

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Семейное право
Если нельзя отказаться от имущества находясь за пределами РФ, то есть ли другие способы, например, соглашение о разделе имущества и тд
Здравствуйте! Можно ли провести процедуру отказа от имущества в пользу супруги при следующих обстоятельствах: 1. И я , и супруга находимся за переделами РФ 2. Имущество приобреталось на имя супруги в ипотеку ( я не являюсь созаемщиком , но я предоставлял в банк нотариальное согласие на сделку ). 3. На территории РФ и у меня и у супруги если человек с генеральной доверенностью от нас . Но это один и тот же человек . Если нельзя отказаться от имущества находясь за пределами РФ , то есть ли другие способы , например , соглашение о разделе имущества и тд ? Спасибо .
, вопрос №4151462, Артур, г. Москва
Таможенное право
Может ли несовершеннолетний(15 лет), гражданин РФ, пересекать границу с Республикой Абхазии, для поступления в колледж на территории РФ, без родителей?
Может ли несовершеннолетний(15 лет), гражданин РФ, пересекать границу с Республикой Абхазии, для поступления в колледж на территории РФ, без родителей?
, вопрос №4150776, Нарт, г. Краснодар
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода?
Ситуация следующая, вопрос от лица девушки. в браке с мужем купили квартиру в ипотеку,большая часть денег были мои, плюс мои родители смогли погасить ипотеку. Был уговор с бывшем уже мужем, что в случае чего он претендовать ни на что не будет, к сожалению документально это никак не закрепили. Продав эту квартиру, купили побольше в ипотеку на меня, плюс купили авто в кредит, тоже на меня, с тем условием, что муж будет оплачивать. Так получилось, что решили развестись, договорились, что ему достанется машина, плюс он озвучит сумму, которую я ему обязуюсь вернуть, т.к квартира останется за мной и нашей общей дочкой. Через некоторое время, бывший муж вернулся, сказав что ему негде жить и не хватает финансов. Никак не хочется договориться, предлагала уже и пополам, но все равно не хочет никак. Выписываться тоже не собирается. Квартира в ипотеке до сих пор на мне, машина тоже. Кредит на авто пока закрывает, оплачивает часть расходов на дочку. Боюсь если начну что-то предпринимать, перестанет помогать, а я не справлюсь со всеми расходами.Жить с ним уже не могу, кв снять тоже пока не могу, у дочки в комнате хороший ремонт, ей там нравится. Я зашла в тупик, подскажите, какими законными методами можно решить вопрос с квартирой, в идеале конечно бы хотелось, чтобы были учтены суммы, которые мы вложили в кв и исходя из этого и поделили. Но я готова уже и на половину и машину ему отдать, лишь бы больше не жить с этим человеком. При этом я никак не собираюсь ограничивать его в общении с дочерью. Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода? Если все-таки надо подавать в суд, расскажите порядок действий пожалуйста. Прошу прощения за излишнюю эмоциональность.
, вопрос №4149754, Anatolii, г. Владивосток
Семейное право
Планирую отвезти ребенка в Казахстан к Бабушке, сам вернусь в РФ и через 2 недели и заберу его обратно
Добрый день. Планирую отвезти ребенка в Казахстан к Бабушке, сам вернусь в РФ и через 2 недели и заберу его обратно. Подскажите, нужно ли разрешение от жены (матери ребенка) на вывоз ребенка, если пересекать границу ребенок будет только со мной (отцом)? Когда я буду возвращаться один обратно в РФ, будут ли вопросы на границе РФ или КЗ, почему я выезжаю без ребенка? Какие документы нужны что бы оставить ребенка бабушке и он законно находился на территории Казахстана 2 недели. Спасибо.
, вопрос №4149045, Виктор, г. Екатеринбург
700 ₽
Автомобильное право
Действительны ли они на территории РФ?
У меня водительские права Украины международного образца выданные в 2010 году.указан срок выдачи 2010 год.действительны ли они на территории РФ?срок указан выдачи и они по идеи бессрочные.
, вопрос №4147998, Виталий, г. Якутск
Дата обновления страницы 16.07.2018