8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как потребовать деньги от сервис-центра за поломку телефона?

Отдал телефон на ремонт в "подвальный" сервис-центр. Телефон перегревался, но работал. Мне его там сломали. Человек, которой занимался ремонтом, сказал, что починит его, но нужна дорогая запчасть. Прошла уже неделя, телефон все еще у них и сломан. Никакой бумажки о том, что я отдал им телефон у меня нет. Они их вообще не дают. Как можно потребовать компенсацию?

, Валерий, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» можете подать.

В случае отказа имеете право обратиться в суд. Отсутствие договора, квитанции не лишает Вас возможности на отстаивание своих прав, но в таком случае нужны хотя бы свидетели. Таким образом, когда пойдете подавать претензию, пригласите с собой друга/подругу чтобы на суде они могли подтвердить факт сдачи вещи в ремонт.

1
0
1
0
Валерий
Валерий
Клиент, г. Санкт-Петербург
Письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» можете подать.

Елена Искибаева

Не подскажите, претензию в смысле в сервис-центр писать?

Да, к причинителю ущерба.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение
В общем, преобрел телефон tecno phantom v fold, на авито, т.е. с рук... Благополучно через 3 дня лопнул экран... Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение. И мол иди в магазин или вернут деньги или заменят, класс... У меня ни чека, ни чего... Тока скрин номера заказа, старый владелец прислал... Что делать?
, вопрос №4143514, Руслан, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Добрый день У нас есть сайт poizon-api.com, где мы предоставляем услуги api стороннего сервиса и недавно кто-то
Добрый день У нас есть сайт poizon-api.com, где мы предоставляем услуги api стороннего сервиса и недавно кто-то зарегестрировал товарный знак "poizon" и начинает массово блокировать группы в вк Вопрос: Может ли эта проблема коснуться нас и как можно таких проблем в будущем избежать ?
, вопрос №4143291, Илья Митин, г. Мценск
Защита прав потребителей
Отдал телефон по гарантии сказали моя вина поломки телефона отказываются предостовлять заключение икспертизы поломки
Отдал телефон по гарантии сказали моя вина поломки телефона отказываются предостовлять заключение икспертизы поломки
, вопрос №4142779, Валерий, г. Москва
Гражданское право
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
, вопрос №4142265, Елена, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.06.2018