Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен телефона
Добрый день! Купил пару дней назад смартфон и обнаружил дома дефект( западает кнопка включения и телефон самостоятельно выключается). Могу ли я его обменять в магазине?
, максим, г. Дзержинск
Наталья Погожева
Максим, если дефект образовался не в результате неправильного эксплуатирования Вами смартфона, а является производственным браком, то смартфон обязаны забрать у Вас на экспертизу для установления причины образования дефекта, если в магазине возникнут сомнения. Если отказываются принимать, то пишите сразу письменную претензию (себе копию с отметкой о получении оставьте) и ждите 10 дней (дается по закону для добровольного удовлетворения требований покупателя). Если магазин откажет в обмене или возврате денег, то смело обращайтесь в суд.
Похожие вопросы
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
Здравствуйте я украл телефон в нем была банковская карточка, телефон продал прохожему с карты потратил на общую сумму 1200₽ ранее судим не был
Здравствуйте я украл телефон в нем была банковская карточка, телефон продал прохожему с карты потратил на общую сумму 1200₽ ранее судим не был. Подскажите что грозит?
Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?
Здравствуйте
Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает
Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?
Можно ли использовать в качестве доказательства на суде самостоятельно снятые ролики на личном телефоне по факту нарушения тишины в ночное время
Можно ли использовать в качестве доказательства на суде самостоятельно снятые ролики на личном телефоне по факту нарушения тишины в ночное время