8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли не забирать посылку с почты после заказа?

Здравствуйте уважаемые юристы. Если я не забираю посылку с почты ядолжна буду возмести только за даставку товара или что нибудь еще ?

, мария, г. Москва
Андрей Козырев
Андрей Козырев
Юрист, г. Москва
Эксперт
Здравствуйте уважаемые юристы. Если я не забираю посылку с почты ядолжна буду возмести только за даставку товара или что нибудь еще?

Здравствуйте,

Если речь о дистанционной торговле, да, вы вправе не забирать отправленный вам товар, при этом отправитель может потребовать компенсации понесенных расходов на доставку.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

С уважением, Андрей Козырев

0
0
0
0
Людмила Абаполова
Людмила Абаполова
Юрист, г. Орск
Эксперт

Мария, здравствуйте!

Ваши правоотношения с продавцом регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель вправе отказаться от получения товара.

Если потребитель решил не получать товар, то доставка товара обратно продавцу осуществляется за счет отказавшегося покупателя.

В свою очередь, продавец, получив уведомление об отказе от товара, обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные по договору, в срок до десяти дней со дня получения такого уведомления (требования).

Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя.

Мария, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Можно ли официально предоставлять паспорт через госуслуги на почте Россси?
Можно ли официально предоставлять паспорт через госуслуги на почте Россси? Приказ от 18.09.2023 об использовании цифрового паспорта не совсем понятен до конца, а сотрудники делают вид, что электронных документов вообще не существует. Очень нужна помощь с аргументами
, вопрос №4138267, Ирина, г. Москва
Наследство
И можно ли не вступая в наследство, чтобы отец и дядя отказались сразу в мою сторону?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Умер дедушка. Завещание не успел оставить. У него 2 сына. Как распределяется дом и земля? И можно ли не вступая в наследство, чтобы отец и дядя отказались сразу в мою сторону?
, вопрос №4137204, Яна, г. Москва
Хищения
Также можно ли ускорить процесс работы полиции?
Здравствуйте! Данная ситуация произошла два дня назад. Я работаю в пиццерии курьером на автомобиле и во время того, как я был в самой пиццерии (ожидал заказ) ко мне в машину залез несовершеннолетний мальчик (лет 9-11) и украл 40 000 рублей, и банковскую карту. Также данный персонаж полазил и по другим машинам, в которых своровал только банковские карты. Обнаружил я это когда начал закрывать смену (в 22:00, а кража совершилась в 21:00). После закрытия смены поехали втроем в гор. отдел писать заявление. Просидели там три часа и нам не сказал , что позвонят как разберутся. Пока опрашивал следователь установили личность данного пацаненка. Сегодня ездил в гор. отдел чтобы узнать как обстоят дела по данному происшествию на что мне сказали, что нужно подъехать через 10 дней, а лучше через 30, что очень долго, т.к. личность установлена и адрес проживания тоже. Подскажите, могу ли я сам отловить данного персонажа, поехат с ним к родителям и начат общаться или все деяния нужно делать только через полицию? Также можно ли ускорить процесс работы полиции?
, вопрос №4136713, Денис, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли после заключения брака оставить свою фамилию если в заключение о браке написана фамилия мужа?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли после заключения брака оставить свою фамилию если в заключение о браке написана фамилия мужа?
, вопрос №4136284, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли наказать либо оспорить срок вступление постановление в законную силу?
Суд был 04.12.2023 лишение водительского удостоверения. Права сданы в декабре, штраф уплачен в январе 2024. Постановление на руки не выдавали ссылаясь ещё не готово. В феврале написали заявление о выдаче постановления и отправили по почте. В мае пришло копия постановление с отметкой о вступлении в законную силу 18.03.2024 С какого момента считать срок лишения? С момента сдачи либо с момента вступления? Можно ли наказать либо оспорить срок вступление постановление в законную силу?
, вопрос №4134728, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2018