8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я поменять телефон, если он мне не понравился?

Купила сегодня телефон, в кредит по программе рассрочка с дополнением страховки на 3 года. Приехала домой, сразу попробовала и фото и видео и очень расстроилась. Качество ужасное ((( на месте пару фото сделала, вроде норм было. Но так как в магазине так подробно как дома не получится рассмотреть. Как мне быть? Могу ли отнести обратно в магазин из за этой причины? Или поменять на другую модель?

, Нина, г. Тверь
Олег Матвиенко
Олег Матвиенко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Вы имеете право сдать телефон и вернуть деньги если в телефоне выявились недостатки,  в том числе несоответствие заявленным в описании характеристикам.  Однако,  поскольку несоответствие не очевидное,  то продавец точно возьмет телефон на проверку качества. Если результат проверки качества вас не устроит,  вы можете обратиться в суд.  В любом случае для начала нужно обратиться к продавцу с претензией.  

0
0
0
0

Поменять товар с недостатками можете,  без недостатков можете если продавец пойдет вам на встречу.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Добрый день, купили кофе машину в Эльдорадо, она нам не понравилась 14 дней после покупки не прошло можем ее вернуть?
Добрый день, купили кофе машину в Эльдорадо , она нам не понравилась 14 дней после покупки не прошло можем ее вернуть?
, вопрос №4152120, Роман, г. Москва
Семейное право
Если мужа выдворили могу ли я развестись если нет совместного имущества и детей?
Если мужа выдворили могу ли я развестись если нет совместного имущества и детей?
, вопрос №4151956, Ульяна, г. Туапсе
Уголовное право
Был потерян телефон, после обнаружения пропажи удалось дозвониться до человека, который сказал сказал о своем местонахождении и о том, что телефон ему не нужен
Добрый день. Был потерян телефон, после обнаружения пропажи удалось дозвониться до человека, который сказал сказал о своем местонахождении и о том, что телефон ему не нужен. После чего на месте никого не было и телефон был отключен. Было написано заявление по месту пропажи/кражи, но его перенаправили в другое отделение, где территориально была обнаружена пропажа. Отклонили в связи с отсутствием события преступления. Есть ли смысл писать жалобу? Так же постановление об отказе выдали с ошибкой (в фамилии) и не могу получить уже около трёх недель копию с верными данными.
, вопрос №4151841, Абвгд, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
Добрый день! И июле 2023 купила Айфон. В феврале 2024 экран позеленел. Обратилась в магазин, там его вскрыли и заявили что нарушение в дисплее. И я его скорее всего роняла. Это моя вина. Я была с этим не согласна, провела независимую экспертизу, которая показала что телефон подвергался ранее ремонту, который который был не качественно сделан . Кроме того оказалось что это витринный образец, о чем меня не предупреждали, следовательно ввели в заблуждение. Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
, вопрос №4151642, Ольга, г. Стерлитамак
Уголовное право
Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, изъяли телефон, дело скоро закончиться, вернут ли мне телефон и стоит ли пользоваться после этого?
здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, изъяли телефон, дело скоро закончиться, вернут ли мне телефон и стоит ли пользоваться после этого?
, вопрос №4151288, Семен, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2018