8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Откажут ли мне в гарантийной замене данной модели на такую же?

Здравствуйте, разговаривая по своему айфон 7 во время дождя отказала сенсорная кнопка тач айди. Телефон имеет водо защиту по ip67. Телефон на гарантии. Откажут ли мне в гарантийной замене данной моделе на такую же?

, Владимир Минкин, г. Магнитогорск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В данном случае надо проводить проверку качества и если будет установлен дефект производства, то сможете рассчитывать на замену товара, либо на возврат денежных средств (при наличии существенного дефекта). Так что обращайтесь с письменной претензией на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте произвести замену. Продавец проведет проверку качества за свой счет если потребуется.

1
0
1
0
Владимир Минкин
Владимир Минкин
Клиент, г. Магнитогорск
А если докажут что я специально утопил? Хотя это не так? За экспертизу буду платить я?

В этом случае продавец сможет взыскать с Вас расходы на проведение проверки качества.

Если Вы не будете согласны с результатами, то сможете сами провести независимую экспертизу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Не откажут ли в рассмотрении данной претензии?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли оставлять ссылку на Яндекс диск (на нем фото/видео доказательства) в досудебной претензии которая будет направлена компании в бумажном виде? Не откажут ли в рассмотрении данной претензии?
, вопрос №4153304, Иван, г. Казань
Интеллектуальная собственность
Может ли физической лицо (условный Вася Пупкин) быть стороной Пользовательского соглашения?
Представим, что я делаю сайт, где пользователь может находить работу. Для этого он создает персональную страницу (она публичная), добавляет свое фото, гражданство, информацию о профессии и другие детали из резюме. Вопросы: 1. Нужна ли в данном случае аттестация ФСТЭК? 2. Является ли фотография пользователя биометрическими данными, если он сам выложил ее? Такой же вопрос про гражданство, расовую принадлежность (пользователь сам все указал и сделал эти данные публичными) – они относятся к общедоступной информации? 3. Пользовательское соглашение. На начальном этапе мой сайт не предполагает коммерческой основы. Может ли физической лицо (условный Вася Пупкин) быть стороной Пользовательского соглашения? Или только юр. лицо? Этот вопрос связан со степенью юридической ответственностью для физ. лиц и юридических лиц.
, вопрос №4151786, Антон, г. Москва
Военное право
Могу ли я отказаться от выхода на передовую и что может мне грозить?
Здравствуйте, я контрактник. Могу ли я отказаться от выхода на передовую и что может мне грозить? Есть военнослужащие, которые ни разу не выходили на передовую и получают такую же зарплату и еще в отпуска ходят. Я уже 9 лет в ДНР служу и ни разу небыло дисциплинарных проступков, только получаю с каждым месяцем все меньше и меньше зарплату ( с февраля 2024 уже 40т.р. урезали) хоть и на передовую выезжал постоянно и никогда не отказывался. Ну а сейчас уже накипело. Боюсь совершить глупость (контузии и МВТ могут способствовать повышению необдуманного деяния) Можете ли Вы проконсультировать меня и посоветовать как мне поступить в данной ситуации. Спасибо заранее
, вопрос №4150091, Владислав, г. Москва
Доверенности нотариуса
Могу ли я на основании вот такой доверенности восстановить сим-карту?
Доброго времени суток. Могу ли я на основании вот такой доверенности восстановить сим-карту?
, вопрос №4150082, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2018