Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я обратиться в сервисный центр для того, чтобы они заменили мне аккамулятор на смартфоне?
Здравствуйте. Я купил телефон за 5000 рублей и через 7 месяцев после использования у него раздулась батарейка. В чеке указаны комплектующие целиком с гарантией на 12 месяцев. В гарантийном талоне указано то, что гарантия на батарейку 6 месяцев. Могу ли я обратиться в сервисный центр для того, чтобы они заменили мне аккамулятор на смартфоне по гарантии?
, Александр, г. Оренбург
Олег Васев
Здравствуйте.
В гарантийном талоне указано то, что гарантия на батарейку 6 месяцев.Александр
таким образом, гарантийный срок у Вас установлен 6 месяцев. Согласно ст. 6 ФЗ «О ЗПП»
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Далее согласно ст. 19
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Далее, согласно ст. 19 данного ФЗ
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
то есть Вы можете обратиться с претензией, при этом уже Вас надо доказать, что это является браком.
Похожие вопросы
Как отказаться от того, чтобы ее не повесили на меня?
Мать находится в психиатрической больнице , направили ее туда принудительно после тюрьмы. Звонят врачи , говорят ее забрать после комиссии
Я не хочу и нет возможности
У нее нет жилья , нет денег, никого, кроме меня, но я не готова нести за нее ответственность , она за мной в детстве плохо следила и обижала, не выполняла родительский долг. Как отказаться от того, чтобы ее не повесили на меня?
Алименты прекратились, что надо для того чтобы он продолжал их получать?
Если сыну 18лет ,но ему ещё учится два года . Алименты прекратились,что надо для того чтобы он продолжал их получать?
Имею ли я право отказаться от того, чтобы положили и при этом не служить в армии?
Здравствуйте! Наблюдался на лечении в дневном стационаре в январе-феврале 2024 года, поставили диагноз f60.3. Пришла повестка в военкомат и там психиатр увидела мои порезы и дала направление в ПНД(другой), сказала, что положат на три недели. Имею ли я право отказаться от того, чтобы положили и при этом не служить в армии? Я не хочу служить, но и лежать тоже не хочу там, ибо в таких местах у меня начинается депрессия
Я знаю про статьи 134 и 135, но могут ли аффект и аутизм стать смягчающим обстоятельством, что позволит заменить реальный арест на условный?
Мне 18, ей 15. Была интимная переписка. Девушка в дайвинчике указала, что ей 20 и в скобках уточнила, а также ищет парня для утех. Дайвинчик всегда предлагает людей, близким к своему возрасту. Я знаю про статьи 134 и 135, но могут ли аффект и аутизм стать смягчающим обстоятельством, что позволит заменить реальный арест на условный?
Здравствуйте.Что нужно сделать для того чтобы анулировать дарственную по причине отсутствия справки о вменяемости человека старше 65 лет
Здравствуйте.Что нужно сделать для того чтобы анулировать дарственную по причине отсутствия справки о вменяемости человека старше 65 лет