8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне принудить Ростелеком принять у меня их оборудование?

13 января 2017 года я, поддавшись на одну из реклам, пригласил, через диспетчера, мастера ПАО Ростелекома для подключения в моей квартире Домашний интернет и Интерактивное телевидение.

Для осуществления действия Домашнего интернета и Интерактивного ТВ мастер убедил меня взять в аренду роутер и две приставки ТВ (на два телевизора).

Мною были подписаны две бумаги: Договор об оказании услуг связи (Рис 1) и Акт приёма-передачи оборудования (Рис 2).

Я пользовался Домашним интернетом и Интерактивным ТВ чуть более года.

03 марта 2018 года, я подал заявление в офисе Ростелеком об расторжении договора на Интерактивное ТВ и сменить тарифный план на Домашний интернет 4.0 30 мб (Рис 3).

Через день я в офисе Ростелеком подал заявление о расторжении договора на интернет (Рис 4). Одновременно я подал заявление и на прием оборудование из эксплуатации (Рис 5).

Однако мне оператор Ростелеком сказал, что оборудование принадлежит мне на основании покупки его в рассрочку.

Я был в шоке!!!! Я точно помню, что более года назад, мастер говорил мне, что оборудование передаётся мне в аренду, и я тогда подписал акт приёма-передачи оборудования. Договора покупки оборудования в рассрочку я не подписывал и его, поэтому, не существует!

02 апреля 2018 года я получаю от Ростелекома СМС на телефон о том что моя претензия принята в работу. Я понимаю, что под словом “претензия” они поняли моё заявление о сдачи оборудования. Однако Ростелеком продолжает присылать мне счет на оплату с учетом, что оборудование находится якобы в эксплуатации у меня!!! Хотя все услуги связи от Ростелекома я не получаю.

Посоветуйте мне, пожалуйста, как мне принудить Ростелеком принять у меня их оборудование и прекратить выставлять мне счета.

Показать полностью
  • Рис 1
    .jpg
  • Рис 2
    .jpg
  • Рис 3
    .jpg
  • Рис 4
    .jpg
  • Рис 5
    .jpg
, Ефимов Олег Борисович, г. Сочи
Олеся Тазирова
Олеся Тазирова
Юридическая компания "ООО "Атита"", г. Москва

Добрый день. В ежемесячных выставленных ими счетах вы наблюдали строку за покупку в рассрочку оборудования? Если такая строчка есть вы все это время знали об этом и получается что оплачивали ее согласно договору. Если такой строчки в счетах нет, тогда можно смело требовать забрать оборудование.

Если у вас еще остались вопросы, вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются в чате).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Заявление приняли, сообщили о времени проведения экспертизы, экспертиза состоялось, но решение мне не сообщают
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос : Я являюсь отцом несовершеннолетней дочери. Мною подано было заявление на проведения экспертизы в МСЭ на инвалидность ребенка. Заявление приняли, сообщили о времени проведения экспертизы, экспертиза состоялось , но решение мне не сообщают. Что мне делать?
, вопрос №4151435, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на проверку сказал в течении 20 дней будет результат вопрос я бы хотел вернуть деньги нужно ли мне ждать 20 дней или я могу потребовать деньги сразу.
, вопрос №4150365, Александр, г. Братск
Уголовное право
Можно ли принять его ночным сторожем в общеобразовательную школу
Осуждён 12.02.1982 году по ч.3. ст.117, ст.15 УК РСФСР к 6 годам лишения свободы. 21.09.1987 освобождён. Можно ли принять его ночным сторожем в общеобразовательную школу.
, вопрос №4150341, Нина, г. Санкт-Петербург
Гражданство
Доброе времини суток скажите пожалуйста я имею гражданство Украинки щас проживаю в Германии хочу принять Российское гражданство.Я родилась в СССР в 1980год
Доброе времини суток скажите пожалуйста я имею гражданство Украинки щас проживаю в Германии хочу принять Российское гражданство.Я родилась в СССР в 1980год
, вопрос №4150176, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 09.05.2018