8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель требует обратно деньги после покупки б/у телефона

Продал б/у телефон. Покупатель проверил его, он его устроил. Договора купле продажи не было. Покупатель позвонил через сутки, просил вернуть деньги ссылаясь на то что у него мерцает экран и не заряжается телефон. Я ему сказал что деньги ворачивать не буду и что телефон у меня работал нормально. Он обвинил меня в мошенничестве. Сегодня позвонили мне с полиции спросили продавал я телефон или нет. И просят мои личные данные.

Подскажите мне пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

, Александр, г. Москва
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Очевидно, что он подал заявление в полицию. Полиция обязана провести проверку по заявлению

Вам беспокоиться особо не о чем, мошеннических действий вы не совершали. 

Подскажите мне пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

На беседе с сотрудником полиции объясните ситуацию как есть, что продали телефон в исправном состоянии, что с ним делал покупатель после этого — вам не известно. В возбуждении уголовного дела по всей вероятности будет отказано

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Я обязан в моей ситуации предоставлять свои данные полиции. У них пока только мой номер телефона

Все разговоры с полицией не по телефону

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Взыскание задолженности
Нужны деньги на покупку земельного участка
Нужны деньги на покупку земельного участка. Санкт-Петербург
, вопрос №4151059, Сергей, п. Тульский
Семейное право
Уточните, пожалуйста, какие риски у покупателя?
Добрый день. Продается квартира, купленная в 2013 г.по военной ипотеке. Нотариальное заявление об отсутствии брака на момент покупки, сделанное тогда, было утеряно. Но сделано новое, в котором продавец подтверждает отсутствие брака тогда и сейчас. Покупатель просит найти старое. Уточните, пожалуйста, какие риски у покупателя? И как регулируется факт сокрытия или предоставление недостоверной информации в данном заявлении? Спасибо.
, вопрос №4150520, Мария, г. Санкт-Петербург
Жилищное право
Я сирота, в 2019 году получила квартиру, сейчас она в договоре соцнайма.Вышла замуж, встал вопрос о покупки жилья на маткапитал и возник вопрос, смогу ли я после покупки, приватизировать квартиру?
Добрый вечер!я сирота,в 2019 году получила квартиру ,сейчас она в договоре соцнайма.Вышла замуж ,встал вопрос о покупки жилья на маткапитал и возник вопрос ,смогу ли я после покупки ,приватизировать квартиру ?
, вопрос №4150078, Анастасия, г. Чебоксары
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 01.05.2018