8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть свои деньги, если банк прислал некорректное смс-уведомление?

Доброго времени суток. Взял в банке кредитную карточку. Пользовался ей в течении полу года проблем не было. В начале 2018 года воспользовался картой, оплатил точно и в срок сумму задолженности. Пришла смс о том, что ваш кредит по № договора погашен. Через полтора месяца звонок из банка, что у меня просрочка по карте, пришел в отделение банка, мне сказали, что вы не до внесли около 500р. И за полтора месяца с меня списали 9.000р. Смс предоставить не смог, так как телефон разбился, мне сказали что вам пришло смс о том, что якобы прошел ежемесячный платеж, а не вся сумма. Ну ладно подумал я и начал платить по новой, на днях внёс очередной платеж по кредиту (точно в срок без просрочек). Пришла смс, что ежемесячный платеж погашен. Сегодня с утра звонят с банка и говорят, что я опять не плачу. Собрал все чеки и телефон, отправился в банк. Предоставив им все чеки и смс, они сказали, что это сбой программы и вам пришло некорректное смс уведомление. В итоге я занял денег и закрыл весь долг. Но теперь меня терзают сомнения, что и в прошлый раз меня развели точно так же. Нашел специалиста, который сможет восстановить мой телефон (там все плохо). И если в этом телефоне будет смс о том, что я в прошлый раз ПОЛНОСТЬЮ закрыл кредит, могу ли я подать на банк в суд, и вернуть свои деньги. Для моей семьи 9.000 это значительная сумма.

Показать полностью
, Вячеслав, г. Новосибирск
Марина Бутенко
Марина Бутенко
Юрист, г. Новосибирск

Вы напишите письменной обращение в банк с приложением копий чеков, скриншота смс. Обращение в 2х экз (один им, на втором отметку в получении попросите поставить), и дождитесь оф.ответа.

также, не помешает ознакомится с условиями договора, % ставках, условиях погашения, график погашения, детализацию счета. Если этого нет на руках, также, ч/з заявление попросите предоставить копии указанных документов (в 2х экз.), и далее уже, или самостоятельно или с специалистом (юристом) проанализируете все.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за билеты?
Авиакомпания Победа изменила аэропорт вылета, прислав по этому поводу одно письмо, которое затерялось среди спама. В результате мы опоздали на рейс, а компания аннулировала билеты, в том числе и те что обратно. Можно ли вернуть деньги за билеты?
, вопрос №4143406, Виталий, г. Уфа
Уголовное право
Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Нашла на Авито детскую площадку, списалась с продавцом. Она мне позвонила показала по видео товар мне понравилась. Договорились что я внесу задаток, но заберу как найду машину. Продавец согласилась. Но на следующей день позванила и стала требовать что бы я забрала товар в самое ближайшее время, я объяснила что транспорт пока не нашли, она написала что если не заберём она вернёт задаток и продаст другим. Я согласилась. Задаток не вернула. Я присмотрела другой. А на следующей день она стала писать типа поездка отменилась. Я уже не захотела с ней связываться, попросила вернуть деньги, она не возвращает. Зашла к ней в отзывы , много негативных. Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?
, вопрос №4143146, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?
Банк не вернул проценты по вкладу, написал жалобу, не помогло, пошёл к юристу, отправили правовой анализ и досудебную претензию, банк признал вину и всё вернул до обращения в суд.Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?
, вопрос №4142979, Клиент, г. Волгоград
686 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня
Добрый день! Хочу купить землю и дом в ипотеку. Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня. В договоре прописано только это "Стороны договорились, что в случае, если сделка по продаже объектов недвижимости, указанных в п.1.1 не состоится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, при вмешательстве третьих лиц, препятствующих совершению сделки (согласно ст.416 ГК РФ прекращение обязательства невозможностью исполнения), при неодобрении Объектов банком, задаток возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в полном объеме без штрафных санкций в течение 3 дней с момента выяснения данных обстоятельств. "
, вопрос №4142759, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 24.04.2018