Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой предусмотрен порядок досудебного урегулирования спора?
Добрый день! подскажите пожалуйста, необходимо ли соблюдать при спорах в рамках Закона о защите прав потребителей досудебный порядок урегулирования спора. Если необходимо, то можно ли не дожидаться ответа на претензию.
Добрый день
Нет, по ФЗ о защите прав потребителей претензионный порядок не является обязательным
Но может быть полезен для взыскания неустойки, чтобы зафиксировтаь факт не удовлетворения требований потребителя в законный срок
Антон, здравствуйте, в ФЗ ЗПП нет требования о досудебном урегулировании спора, однако чаще всего именно на этой стадии удается решить спор, кроме того, если Вы будете требовать дополнительных компенсаций то суд скорее всего Вам откажет при отсутствии претензии, но если претензия все же Вами будет направлена то стандартный срок ожидания ответа — 10 дней, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!