Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за авторегистратор приобретенный менее суток назад

Добрый день. Купил вчера авторегистратор некой фирмы iBox, качество записи оставляет желать лучшего, при покупке они показали запись на телевизоре, на которой картинка более-менее нормальная и сказали что при максимальном разрешении и использовании флешки на 16 гб, записей хватит примерно на 2 часа. Сегодня утром, пока я ехал на работу решил проверить, на мое удивление номера машин мимо которых я проезжал, были практически не различимы. При покупке, продавеч сказал, что iBox - это Германская фирма, но порывшись в интернете я не нашел никакого подтверждения этого. Размер одного файла занимает примерно 450 мб, т.е. хватит примерно за 30-35 роликов по 3 минуты или 90-100 минут записи. Если сравнивать другие регистраторы то объем их роликов не превышает 150-160 мб, и качество записи у них намного лучше. Могу ли я вернуть за него деньги, если да, то на какие статьи закона о защите прав потребителя мне опираться? Спасибо.

Показать полностью

30 августа 2013, 07:48, Егор Загарских, г. Киров

закон о защите прав потребителя Деньга

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Вы действуете оценочными категориями, в Вашем же случае надо смотреть ТТХ в документах и соответствуют ли они ему, если нет то возврат возможен, если же качество записи указанное в паспорте, инструкции соответствует действительности, то товар получается надлежащего качества и обмену или возврату не подлежит.

30 августа 2013, 08:04

Сергей Мартынов

Юрист, г. Киров

Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей»

Вы вправе обменять данный товар на аналогичный товар, если
указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен может быть произведен в течение четырнадцати дней.

Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

30 августа 2013, 08:26

Похожие вопросы

Гражданское право

Добрый день, нужна помощь по возврату денег за онлайн курс

Добрый день, нужна помощь по возврату денег за онлайн курс.

Вчера в 14:32, вопрос №4152026, Василий, г. Архангельск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным

Внесла предоплату за первые сутки в гостевом доме, дали ваучер, но договор не заключался. Отменила бронь за 10 дней до заезда. Подала уведомление хозяйке в письменной форме, об отмене брони и возврате денежных средств, на что получила отказ, мотивируя тем что это штраф и они за эти дни когда была бронь они потеряли клиентов и у них на всех сайтах написано о том что предоплату не возвращают. Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным

Вчера в 10:09, вопрос №4151799, Татьяна, г. Черкесск

2 ответа

Защита прав потребителей

Добрый день, месяц назад заказал товар на OZON, мне пришел не тот товар, проверял сразу в пункте выдачи и сделал

Добрый день, месяц назад заказал товар на OZON, мне пришел не тот товар, проверял сразу в пункте выдачи и сделал фото, оформил возврат, начал писать в тех поддержку, сказали что отказ, так как товар не тот пришел, но он то мне итак не тот пришел, месяц уже борюсь с ними и в итоге мне сегодня сказали что товар утилизирован так как я не обращался за возвратом, теперь ни денег ни товара, я им писал что пусть хоть то что возвращал вернут, что мне теперь делать? куда обращаться?

Вчера в 09:42, вопрос №4151705, Максим Железняков, г. Москва

1 ответ

Раздел имущества

Как добиться возврата машины в целости после решения суда и как забрать вещи?

Добрый день.Находимся с мужем в бракоразводном процессе,ещё не разведены.Муж забрал обе машины,приобретенные в браке,место нахождения машины(моей) не известно,собственником обеих является он.Мирно договориться ни о чем невозможно.Грозится,что отдаст ее после решения суда в испорченном виде.Также есть опасение,что не отдаст комплект шин,автомобильное кресло,которые также забрал.В квартире,в которой никто не проживает также много совместного имущества,которое тоже есть опасение,что он вывезет.У него есть все чеки на покупки.Что я могу сделать в данном случае?Как добиться возврата машины в целости после решения суда и как забрать вещи?

Вчера в 08:55, вопрос №4151721, Татьяна, г. Краснодар

3 ответа