Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат бытовой техники,приобретенной в кредит

Здравствуйте! 15.03.2018 приобретена стиральная машина за 17990руб, плюсом в кредита вошли дополнительные услуги и товары (дополнительная гарантия, установка техники, стартовый набор см) общая сумма в кредит получилась около 24000 руб. Уже дома обнаружила, что в график платежей включена сумма страхования жизни. Итого сумма к уплате банку 29500 руб. С такими условиями полностью не согласны. Машинку еще не доставили. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и договор кредитования, или отказаться хотя бы от всех дополнительных услуг.

16 марта 2018, 17:50, Наталья, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать расторжения договора по основаниям ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Направляйте письменную претензию в адрес продавца.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

16 марта 2018, 17:59

Наталья

Клиент, г. Москва

Спасибо!!!

17 марта 2018, 07:13

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Здравствуйте, являюсь единственным учредителем и директором ООО, брал кредит на исполнение долгосрочного

Здравствуйте, являюсь единственным учредителем и директором ООО, брал кредит на исполнение долгосрочного гос.контракта, в связи с ухудшением финансового состояния и увеличения стоимости строительных материалов не смог исполнить контракт и обязательств по кредиту соответственно. Банк взыскивает кредит по исполнительной надписи нотариуса, приставы в свою очередь наложили арест на все счета ООО. Вопрос у меня есть еще ИП (розничная торговля), сегодня арестовали счет этого ИП на сумму кредита ООО, правомерно ли это? Деятельность ИП поставлена под угрозу банкротства.

11 июня, 20:06, вопрос №4151339, Павел, г. Москва

2 ответа

Все

Добрый день Взяла айфон в кредит для молодого человека он божился

Добрый день! Взяла айфон в кредит для молодого человека, он божился, что будет выплачивать. В итоге разошлись, про деньги сказал забудь. Кредит этот погасила другим кредитом, есть ли у меня основание потребовать вернуть сумму равную чеку? (Телефон обратно не получится забрать, так как он его продал). Буду благодарна за ответ!

11 июня, 18:56, вопрос №4151217, София, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Кредит этот погасила другим кредитом, есть ли у меня основание потребовать вернуть сумму равную чеку?

11 июня, 18:53, вопрос №4151212, София, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Гражданское право

В итоге, списали 22000р, а по поводу возврата менеджер сказал, что может создать какой-то спец счет, по

Хотел купить билет, на стендап, но возникла проблема с платежом. А именно, за один билет, 2 раза списали денежные средства, решил вернуть деньги, а они говорят про какую-то эквивалентную систему, дважды у них что, не получилось. В итоге, списали 22000р, а по поводу возврата менеджер сказал, что может создать какой-то спец счет, по реквизитам этого счета я должен отправить сумму, эквивалентную, сумме возврата и они вернут сумму целиком

11 июня, 18:06, вопрос №4151226, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте 2013 я брала кредит и банк который я взяла кредит закрылся не уведомив меня

Здравствуйте 2013 я брала кредит и банк который я взяла кредит закрылся не уведомив меня. И после 11 лет хотят взыскать долг. Законно ли?

11 июня, 13:31, вопрос №4150897, Елена, г. Якутск

1 ответ