Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли заменить неисправный планшет или вернуть деньги?

После выключения, устройство перестало запускаться. Необходимо обратиться в сервисный центр, однако не сохранился чек. Есть коробка, само устройство и гарантийный талон. Срок гарантии ещё не истёк (остался месяц).

Уточнение от клиента

И возможно ли воспользоваться услугами сервисного центра при отсутствии оригинального зарядного устройства?

22 февраля 2018, 15:07

22 февраля 2018, 13:26, Екатерина, рп. Охотск

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь в сервисный центр с гарантийным талоном, отсутствие чека не лишает Вас права на ремонт в течение гарантийного срока если в поломке Вы не виноваты, а имеется производственный брак.

Обращайтесь в сервисный центр, либо в магазин с письменной претензией и требуйте произвести ремонт. Если недостаток является существенным — можете требовать возврат денежных средств на основании положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»

22 февраля 2018, 13:31

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Да, конечно если у Вас гарантийный случай и поломка в основном товаре, а не в комплектующем.

22 февраля 2018, 15:12

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги?

Добрый вечер! Был подписан договор купли продажи на кладовое помещение, сегодня получили ключи .и там внутри помещения проходит канализационная труба которая занимает половину кладовой , она на высоте 2-2,20(в договоре не было указано об этом ). Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги ??

Вчера в 20:37, вопрос №4151361, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Добрый день, мать пенсионер, на нее за долги по коммунальным услугам наложили Арест на пенсионный счет, можно ли этот арсет оспорить или хотя бы сохранить МРОТ

Вчера в 15:44, вопрос №4151058, Консатнтин, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Кафе обязано вернуть деньги или нет?

Здравствуйте, дама сделала заказ, забрала его домой, половину еды съела и принесла обратно спустя 10 минут, сказав что у нее появилась изжога. Кафе обязано вернуть деньги или нет?

Вчера в 02:56, вопрос №4150246, аня, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?

Сестру знакомый втиснул в мошенническую якобы биржу BYD (по информации в интернете существует только с ноября 2023), и постоянно говорил что надо то внести сумму в качестве комиссии, то сумму в качестве оплаты налога и т. д. Сестра вложила много денег в эту псевдобиржу, деньги якобы отображаются на ее странице в личном кабинете, но как только вопрос зашёл о выводе денег на связь перестали выходить все лица, с которыми она общалась в телеграмме по поводу всех операций. Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?

10 июня, 23:04, вопрос №4150170, Сергей Соколов, г. Иркутск

1 ответ