8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неоднократное отключение отопления в многоквартирном доме

Добрый день, подскажите пожалуйста, такая ситуация. Я живу в новом доме, дому 2.5 года. Этой зимой начиная с начала отопительного сезона проблемы с отоплением. В неделю раз стандартно, а то и два отключается отопление и несколько часов его нет, это уже как закономерность и нет практически у всего подъезда. На что в управляющей компании говорят поломка идут её устраняют. Но как может ломаться отопление каждую неделю? И неужели нельзя нормально починить. Уже крик души просто. Так как это было и в очень большой мороз и вообще даже при плюсе на улице, квартира очень быстро остывает, а дома 2х месячный ребенок, пришлось купить обогреватель и суммы баснословные прходять в квитанции на отопление. Подскажите куда обращаться с такой проблемой?

Показать полностью
, Марина, г. Ростов-на-Дону
Андрей Казанцев
Андрей Казанцев
Юрист, г. Нижневартовск

Вам ненадлежащим образом оказывают услуги управления МКД, в частности, отопления. По этому поводу можете обратиться в суд о взыскании морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием таких услуг. УК должна самостоятельно выбирать способы содержания внутридомовых систем отопления в нормальном состоянии, поддерживающих нормальные условия жизнеобеспечения. Тем более в холодные период года. Начните с претензии, но это не обязательно.

1
0
1
0
Виктория Ляпина
Виктория Ляпина
Юрист, г. Москва

Добрый день, Марина! 

Вы как потребитель коммунальных услуг подпадаете по действие закона о защите прав потребителей. В связи с этим вы должны направить претензию УК, если она не принимает, то заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Лучше, если претензия будет коллективная.

 По истечении недели ( разумный срок) направляйте иск. заявление в суд, тоже можно написать вас как истца, а остальных кто желает включиться в процесс соистцами. 

 Вы вправе потребовать как компенсацию морального вреда так и компенсация причиненного вреда ( ст. 14, 15 Закон «О защите прав потребителей») 

Таим образом вы вправе взыскать деньги уплаченные сверх того что должны были заплатить будь у вас отопление ( предоставьте свои расчеты суду) 

если вы или кто проживает с вами болели в этот период из-за переохлаждения, то компенсация лекарств.

С Уважением! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Землю где часть дома снесли продали, потом снова продали
Доброго времени. Был дом на два владельца с не оформленной под ним землёй. Владельцы оформили землю, сделали межевание. Стена дома разделила владения на две части. Геодезисты поставили реперные точки на дом, на стену предполагаемую. Разве так можно? Не порядочные соседи после межевания, без предупреждения снесли пол дома. Стена общая заваливаться начала. Через суд получили деньги на ремонт стены. Землю где часть дома снесли продали, потом снова продали. И вот новый хозяин хочет забор поставить высокий. По реперным точкам получится от стены дома до забора 10 см. Обслуживание стены дома будет не возможно. Укрепить фундамент тоже. Как быть по закону?
, вопрос №4144588, Алла Шаталова, г. Москва
800 ₽
Семейное право
Так как у нас был туалет, коридор в секции, общий коридор, кухня
Доброе утро! В собственности находилось жилое помещение. Раньше был статус общежития, потом признан многоквартирным домом. В мае произошло обрушение дома. Администрация в срочном порядке собирает документы на возмещение ущерба. Компенсация будет только за жилую площадь. Права ли администрация? Так как у нас был туалет, коридор в секции, общий коридор, кухня. Управляющие организации брали деньги за общедомовые.
, вопрос №4143546, Людмила, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Земельное право
Мне теперь нужно выкопать траншею и заменить кабель в земле?
Замена кабеля в многоквартирном доме! Был проложен кабель в земле но от старости пришел в негодность и теперь мое коммерческое помещение стоит без света! Решили со снабжающей организацией протянуть СИП до траверсы и запустить с траверсы в окно моего помещения! Теперь собственники МКД запрещают мне так проложить кабель! Говорят что я использую фасад здания но у меня 0,5 м от окна до траверсы и крепления к фасаду отсутствует! Мне теперь нужно выкопать траншею и заменить кабель в земле? Согласование мне подписывать отказываются
, вопрос №4143548, Андрей, г. Челябинск
800 ₽
ЖКХ
Представитель местной эксплуатирующей организации заявил, что "отводы к домам - это не наше, мы занимаемся только центральным водопроводом", мол, решайте свои проблемы сами
Здравствуйте! В поселке водоснабжение осуществляется с использованием водонапорных башен (как многоквартирных домов, так и частного сектора). Проживаю в частном секторе (ЛПХ). У соседей (через участок) произошел где-то под землёй прорыв (место прорыва на поверхности не проявлялось). Там же на участке расположен колодец (с трубами). Затопило подвал и колодец. Представитель местной эксплуатирующей организации заявил, что "отводы к домам - это не наше, мы занимаемся только центральным водопроводом", мол, решайте свои проблемы сами. Соседи вызвали "специалиста", который отрезал от водоснабжения старую трубу в колодце и вместо нее проложил до дома новую, но по старой отрезанной трубе шло водоснабжение не только их дома, но и моего. Представитель эксплуатирующей организации продолжает произносить те же слова, мол, это не их проблема, а также уточняет, что никаких схем прокладки труб не сохранилось, т.о. неизвестно, что и где расположено под землёй. Глубина залегания труб - около 2,3 м. По городскому номеру телефона до эксплуатирующей организации не дозвониться - информировал представителя звонком на личный номер мобильного телефона. Договоров у абонентов с эксплуатирующей организацией тоже ни у кого нет, хотя больше 30 лет все исправно платят за воду. На текущий момент оплата производится оператору по приему платежей, у которого закончен договор с эксплуатирующей организацией. Представителей местной администрации частный сектор не интересует. Водоснабжения у меня нет уже больше месяца. Возможно ли найти в этой ситуации юридическую основу для восстановления водоснабжения эксплуатирующей организацией?
, вопрос №4142270, Артем, г. Ангарск
Недвижимость
Моя ответственность за завоздушивание системы отопления при пуске тепла?
Жители нижних этажей требуют, чтобы я (5 этаж) спускал воздух из системы отопления. Но кранов Маевского на батареях нет. моя ответственность за завоздушивание системы отопления при пуске тепла?
, вопрос №4142171, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2018