Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть зимние сапоги,если они ношенные?

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста. Ситуация такая, купила зимние сапоги 21.01.2018, обула их первый раз только вчера (29.01.2018), поняла, что под стелькой что-то лежит и очень мешает ходить, но стелька приклеена и я не могу достать то, что мешает. Во время примерки в магазине я этого не заметила, а сейчас ходить не могу. Могу ли я вернуть их назад и забрать деньги?

30 января 2018, 14:16, Алина, г. Рязань

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если имеются дефекты качества, то можете вернуть на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

Рекомендую обратиться к продавцу с письменной претензией и указать чем конкретно не устраивает товар и укажите требование — возврат денежных средств.

Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. В случае отказа проводите независимую экспертизу и по ее результатам принимайте решение о целесообразности обращения в суд.

30 января 2018, 14:23

Алина

Клиент, г. Рязань

Я могу попробовать вернуть сапоги, даже несмотря на то, что уже их носила?

30 января 2018, 14:30

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Да, если у Вас имеются претензии по качеству, то допускается нарушение товарного вида.

В ином случае (если они просто Вам неудобны, но дефектов качества не имеется) требуется сохранность товарного вида.

30 января 2018, 14:33

Похожие вопросы

700 ₽

Семейное право

Может ли ребенок носить его отчество, или можно ли записать ребенка на дедушку

Добрый день, я мать ребенка. Его отец написал добровольный отказ от ребенка.может ли ребенок носить его отчество, или можно ли записать ребенка на дедушку

Вчера в 12:48, вопрос №4142624, Кристина, г. Звенигород

10 ответов

Недвижимость

Можно ли взыскать с истца моральный ущерб за причиненный вред?

Здравствуйте! Помогите разобраться со следующей проблемой. У неблагополучных соседей имеется большая задолженность по оплате коммунальных услуг. 3 года назад задолженность сняли приставы с банковских карт членов моей семьи, которые прописаны в квартире. После выяснения всех обстоятельств и походов к судебным приставам, деньги вернули. Сейчас повторяется эта картина. Пришли повестки в суд, вызывают в качестве ответчика в связи с задолженностью. Мама очень нервничает и переживает по этому поводу, что приходится ездить по инстанциям и отстаивать свои права. Можно ли взыскать с истца моральный ущерб за причиненный вред??? Поясните пожалуйста

Вчера в 09:24, вопрос №4142311, Юлия, г. Калуга

1 ответ

Военное право

Мужа забрали в армию, я беременна и через месяц ухожу в декрет, можно ли собрать какие то документы чтобы мужа вернули домой?

мужа забрали в армию, я беременна и через месяц ухожу в декрет, можно ли собрать какие то документы чтобы мужа вернули домой?

Вчера в 08:52, вопрос №4142279, полина, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Здравствуйте, сегодня пришло детское пособие на сбер, я его перевела на Тинькофф, вечером сняли, задолженность, без исполнительного производства от пристава, можно ли вернуть

03 июня, 19:26, вопрос №4141715, Наталия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?

Здравствуйте. При покупке авто в автосалоне мне продали доп гарантию на авто, это 3года своей гарантии и плюс 2года за 200т.р. При отказе от этой доп гарантии менеджер салона сказал, что поднимет цену на авто на эти 200т.р.. Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?

03 июня, 16:15, вопрос №4141559, Ильдар, г. Москва

1 ответ