Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонки третьим лицам по поводу задолженности перед МФО
Добрый день! Все таки вопрос по звонкам третьим лицам не совсем понятен. Когда подписывала договор с МФО, то мне сказали, что номера нужно оставить только для подтверждения моей личности. В самом тексте договора эти номера не указаны. Да, задолженность есть, но я ее погашаю, но звонки третьим лицам продолжаются. Причем звонят сразу им, а не мне. Я не скрываюсь и всегда отвечаю на звонки. На сколько правомерны действия МФО?
Елена, здравствуйте.
В соответствии с ч.5, 6 ст.4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. 6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
Если Вы такого согласия не давали, то действия МФО не правомерны.
Вместе с тем, третьи лица, которым поступают звонки, могут направить в МФО свои заявления о несогласие на взаимодействие.
Что касается фактов погашения задолженности, то если она все-же просрочена, то МФО вправе осущесвлять с Вами взаимодействие. Но оно также должно соответствовать законодательству, а именно ст. 7 вышепоименованного ФЗ, требований там не мало и приводить всю статью здесь не очень уместно, ознакомиться можете по ссылке, особенно обратите внимание на ч.3 и далее.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за подробной консультацией и составлением документов по Вашему вопросу.