Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли продавец вычел из оплаченной суммы за товар доставку?
Нам прислали товар мы заплатили на почте процент и продавцу +300 рублей за доставку,к стоимости товара. Получили. Сейчас делаем возврат товара. За доставку на почте оплачиваем сами.А продавец пишет: «Делаем возврат денег на банковскую карту (от цены товара минусуем отправку товара)» Так мы когда заказывали уже оплатили за доставку +300 к цени товара. Сейчас отправляем возврат за свой счет. А он пишет от цены товара минусуем отправку товара. Так мы уже оплатили ему только перевести деньги на счёт нужно.
Здравствуйте, Ната. Продавец не прав. В случае удержания из возвращаемой стоимости товара 300 руб. (вами уже заплаченных однажды) вы вправе обратиться в суд за взысканием с него неосновательного обогащения. Кроме того, вы можете предъявить к нему требование о взыскании недоплаченной суммы и неустойки за несвоевременное выполнение требования о возврате всей денежной суммы (неустойка исчисляется от невозвращенной суммы). Такое поведение продавца рассчитано на то, что вы не будете затевать судебный процесс из-за 300 рублей.