Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться при невыполнении обещаний "снять пени"?
Здравствуйте! У меня долг по КРЦ: 22.600-основной долг, 10.500-пени. В декабре пришел квиток,в котором было сказано,что при оплате основного долга до 15.12.2017, пени полностью аннулируются! 15.12.17 оплатила выше указанную сумму в размере 22.600 и с чеком пришла в саму службу КРЦ к юристам. Показала что все оплатила,чеки,квитанции, записали мои паспортные данные, и девушка-юрист сказала мне что все хорошо,все оплачено, на этом думала все. Но,пришедший квиток за говорит об обратном. , пени абсолютно . НО обещали то совершенно иное. Что делать в данной ситуации подскажите пожалуйста.
- w_111111.jpg
- 5v2222222.jpg
- 33333.jpg
- E4444444.jpg
Начните с письменной претензии в адрес кредитора по поводу начислений пени - укажите, что они начисляются в нарушение условий публичного предложения, размещенного на квитанции, копию квитанции (с указанием условий списания пеней) приложите. Претензию вручите под роспись должностного лица на Вашем экземпляре (храните его у себя) либо по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае отрицательного ответа либо неполучения ответа в течение месяца — можно обратиться в прокуратуру или в суд..
Возможно вы не написали письменное заявление, которое является одним из возможных условий этой акции. А юристы вам специально об этом не сказали. Надо смотреть это предложение и что там написано
Спасибо большое за уделённое время!