8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой предусмотрен порядок расторжения договора купли-продажи и каковы последствия?

Здравствуйте, купил в рассрочку сотовый телефон! Не проверив в магазине его работоспособность, уехал домой! Дома выявил факт брака, т.е. при его включении экран вообще не заработал! На следующий день увез в магазин с требованием расторжения договора купли продажи и закрытия рассрочки! В ответ услышал: " товар технически сложный, необходима экспертиза для выявления причины брака". Долго спорил, но согласился! Прождал 21 день. Приехал в магазин опять! Получаю техническое заключение: " следы механ. повреждения, в области дисплея (внутр. дисплей, маслянное пятно), вмятина на экране сист. платы". В итоге отказ СЦ в гарантийном обслуживании и отказ магазина в возврате денежных средств! При визуальном осмотре телефона обнаружил на задней панеле ранее отсутствующую трещину на крышке! С повторным требованием расторжения договора и не согласием данного технического заключения, написал претензию на имя директора, в ответ опять получил квиток о приеме телефона в тот же самый СЦ, видимо опять на техническое обследование на предмет причины появления данной трещины! Так же организация по защите прав потребителя говорит мне сначала доказать тех. неисправность не по моей вине и обратиться к ним! Так если я сам все это докажу после всех терний, я могу обратиться в суд самостоятельно! Зачем тогда эта контора? Подскажите где искать правду?

Показать полностью
  • 20171226_133039
    .jpg
  • 20171226_132104
    .jpg
  • 20171225_184828
    .jpg
  • 1514296171205734458550
    .jpg
, Александр, г. Якутск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Александр!

Вы уже можете обращаться в суд, так как досудебный порядок урегулирования спора Вами соблюден.

Можете самостоятельно составить исковое заявление. При составлении искового заявления руководствуйтесь положениями статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», статьями 131-132 ГПК РФ. Государственную пошлину платить не надо. Если цена иска ниже 50 000 рублей, то заявление подается в мировой суд, а если выше — в районный суд.

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Якутск

То есть ответа на мою притензию можно не дожидаться? Или все таки подождать время отведенное законом на ответ? И еще один вопрос, я очень сильно извиняюсь))), техническое заключение не может сыграть в суде против меня? Якобы по моей причине возникла данная неисправность? Или требовать в суде проведения независимой технической экспертизы с указанием вопросов: могло ли данное повреждение возникнуть по моей вине без видимых наружных повреждений копруса телефона? Заранее спасибо

Ждите конечно 10 дней и обращайтесь в суд. Вам вероятно опять откажут. По поводу экспертизы — Вы все верно понимаете, от заключения эксперта зависит решение суда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Продаю дом, покупатель просит составить предварительный договор купли продажи для соцзащиты, безопастно ли это для меня?
Продаю дом,покупатель просит составить предварительный договор купли продажи для соцзащиты,безопастно ли это для меня?
, вопрос №4149952, Елена, г. Псков
Автомобильное право
Нужно поставить на учет авто, который не стоял на учете, купленный по договору купли продажи
Добрый вечер!Нужно поставить на учет авто, который не стоял на учете, купленный по договору купли продажи.
, вопрос №4149782, Ольга, с/с. Полевской
1100 ₽
Автомобильное право
4 Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец?
Здравствуйте! Хочу купить квартиру для жилья, первый раз в жизни буду приобретать недвижимость. 1) Изучил информацию в интернете. Существует "Титульное страхование" на случай если после продажи сделку признаю незаконной. Например если продавец психически нездоров, или если не были выделены доли детям при покупке когда-то за материнский капитал. Но оказывается "Титульное страхование" делают обязательно только при покупке в ипотеку. И только редкие страховые компании делают страхование титула при покупке за собственные средства. Я собираюсь покупать как бы за свои собственные средства, через счет аккредитив. Но в моём маленьком городе не могу найти страховую которая бы делал страхование титула. Можно ли в договоре купли-продажи квартиры прописать пункты о том, что в случае признания договора не действительным то продавец обязуется вернуть деньги за квартиру? Или прописать в договоре, что продавец подтверждает, что он дееспособный, на учете не стоит, что материнский капитал не использовался, что иных лиц претендующих на квартиру нет и т.д. Или это не имеет смысла ведь сам договор и признают незаконным? 2) Несет ли какую-то ответственность риэлторское агентство при получении у них услуги СОПРОВОЖДЕНИЕ? Имеет ли смысл у них покупать эту услугу? 3) Какой порядок покупки квартиры через счет аккредитив? - встречаются продавец и покупатель и подписывают договор; - продавец и покупатель идут в банк открывать счет аккредитив; - после этого продавец и покупатель идут в МФЦ, и там они отдают документы, договор, чтобы на покупателя перешло право собственности? А какие документы они отдают? Что там надо делать? - после этого я как покупатель получу какую-то бумагу о праве собственности? - и уже после покупатель и продавец идут в банк, показывают, что право собственности перешло покупателю и продавец получает деньги? 4) Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец? Сколько будет стоить?
, вопрос №4149441, Андрей Козлов, г. Хабаровск
Недвижимость
Здравствуйте, сестра отдает мне участок с домом, как его выгоднее оформить: договором купли продажи или дарения?
Здравствуйте, сестра отдает мне участок с домом, как его выгоднее оформить: договором купли продажи или дарения?
, вопрос №4149159, Алена, г. Москва
Земельное право
Слелали договор купли продажи на 400 тыс за участок 6 соток и дом Мы с мамой из дома не выезжали Как я могу оформить документы назад на себя?
В 2019 году меня под давлением заставили подписать договор купли продажи моего дома. Мои дяди по отцу. Оформили дом на тетю. Слелали договор купли продажи на 400 тыс за участок 6 соток и дом Мы с мамой из дома не выезжали Как я могу оформить документы назад на себя?
, вопрос №4147979, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 27.12.2017