8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить долг по кредитной карте, если сама сообщила данные мошенникам?

31 октября 2017 г на мой телефон пришло сообщение с текстом, что Ваша карта заблокирована. ИНФО: телефон 8800 5113575. И так как я действительно владею картой БИНБАНКА,я БИНБАНК подключил услугу смс информирование, я перезвонила по данному номеру, где мне представились сотрудником безопасности банка, напугали меня и сообщили ,что кто-то мошенники пытались перевести ваши деньги на оплату коммунальных платежей.Далее стотрудник безопасности попросил назвать меня номер карты и секретный код на обратной стороне, я всё сказала.и затем пришла смс,с кодом, который я продиктовала по телефону.В результате деньги -101 тысячу 500 рублей с моей карты списаны не были, так как после разговора я поняла, свою ошибку, что ведь это были мошенники ,позвонила на горячую линию, мне сразу же заблокировали и ответили, что деньги не списаны, но поезжайте скорее в банк. Я в течении часа добралась до банка и узнала от оператора, что деньги списались.В банке я сразу обратилась с заявлением , описала всю ситуацию и просила, чтоб банк возвратил деньги, украденные мошенниками, затем через час написала заявление в полицию.Банк ответил, что возврат денег не сделает,милиция всё ещё молчит, а банк успел украденную сумму выставить как задолженность и теперь, получиается так, что денег я не снимала, а должна их банку. Я в полном незнании, не знаю как мне поступить. Мне 52 года, законов не знаю, да и платить мне банку нечем, нет ни пенсии , ни зарплаты, нет даже своего дома,нет никакого жилья, живу ни на что, я даже работать не могу, так как болею, вернее я работала, но когда у меня украли деньги с кредитки, из-за нервного потрясения и из-за конфликта с начальством, пришлось уволиться. но и там была зарплата в 0,6 ставки .С супругом разведены. Дети живут отдельно.но благодаря им и бывшему супругу, которые мне дают на хлеб и съём жилья я и живу.Я не бомж, у меня есть прописка, я всю жизнь проработала в школе, но в 2008 г школу ликвидировали, из деревни , где была школа, где всё разрушилось. продав дом за копейки, уехала.. .

Показать полностью
, Татьяна Викторовна, г. Иваново
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

здравствуйте 

В Вашем случае остаётся надеяться только на правоохранительные органы. Вы написали заявление, теперь ждать пока проведут проверку, при возбуждении уголовного дела, заявите гражданский иск в рамках уголвного дела. Если мошенников найдут, то деньги вам могут вернуть, если не были потрачены. 

«Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации» от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 29.07.2017, с изм. от 14.11.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2017)УПК РФ Статья 44. Гражданский истец

1
0
1
0
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Сейчас таких смс с таким текстом столько приходит. Неужели вам пришло первый раз только. Ведь сколько говорят не говорите никому пароль. Пишите заявление в полицию и сразу же в банк.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
На каком основании пристав удерживает 50%с пенсии по инвалидности, если сама эта пенсия меньше прожиточного минимума?
На каком основании пристав удерживает 50%с пенсии по инвалидности,если сама эта пенсия меньше прожиточного минимума?
, вопрос №4144062, Зоя, г. Москва
Взыскание задолженности
Мой долг по кредитной карте ОТП банке выкупила фирма ООО АФК, хотела бы уточнить сумму задолженности
Мой долг по кредитной карте ОТП банке выкупила фирма ООО АФК, хотела бы уточнить сумму задолженности
, вопрос №4144051, Ольга, г. Москва
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 04.12.2017