8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ магазина от предоставления услуг после оформления заказа и оплаты

Здравствуйте.

Оформил заказ в интернет-магазине. На почте есть письмо подтверждающее оформление заказа с этого интернет магазина. Есть письмо об оплате.

Отказались обслуживать, ссылаясь на ошибку в ценнике товара, на момент оформления заказа.

Без моего ведома и не предупредив меня ни о чём вернули мне деньги на карту.

Заказ я лично не отменял и наставивал на своих правах.

  • Shop_Check_Screenshot
    .png
  • Money_Check_Screenshot
    .png
, Евгений, г. Москва
Дмитрий Быков
Дмитрий Быков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Евгений! Дело в том, что интернет-магазин, возвратив Вам деньги, фактически сообщил Вам о причинах невозможности выполнения заказа:

Отказались обслуживать, ссылаясь на ошибку в ценнике товара, на момент оформления заказа.

Кроме того, за этим сразу же последовал возврат денег:

Без моего ведома и не предупредив меня ни о чём вернули мне деньги на карту.

Таким образом, ущерба Вам никто не причинил.

Однако, Вы вправе направить претензию в интернет-магазин в связи имеющимся у Вас недовольством по качеству обслуживания, если придерживаетесь однозначной позиции:

Без моего ведома и не предупредив меня ни о чём вернули мне деньги на карту.

Заказ я лично не отменял и наставивал на своих правах.

В этом случае, претензия будет рассмотрена, и кроме извинений и учета Ваших пожеланий по улучшению качества работы, которые будут учтены, Вы ничего более не добьетесь.

Будут вопросы, обращайтесь ко мне в чат для консультации. С уважением, Дмитрий.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Каким образом теперь можно брату и семье папы оформить дом в собственность?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить вопрос. С чего вообще начинать и куда обращаться? Папа с братом были прописаны в деревенском доме с момента рождения. Дом был оформлен когда-то на мою прабабушку (их бабушку). Далее никто в наследство не вступал более 15 лет, после (ни бабушка, ни дед, ни брат, папа и еще человек 5 братьев и сестер. Их 7. Прописаны постоянно в этом доме двое). Шесть лет назад решили оформить землю в собственность. Поскольку папа и брат прописаны, они считаются принявшими наследство по факту. Остальные родственники у нотариуса написали отказ. Четыре года назад папы не стало и его жена и дети вступили в наследство на землю. Но дом так и остался не оформленным. Теперь родственники пытаются приложить руки к этому дому, говоря, что отказались только от земли и на дом имеют такое же право, как и собственники земельного участка. Насколько я знаю, если пишешь отказ от наследства, то отказываешься от всего имущества в чем бы оно ни заключалось и где бы ни находилось. Каким образом теперь можно брату и семье папы оформить дом в собственность?
, вопрос №4152352, Александр, г. Москва
Раздел имущества
Как добиться возврата машины в целости после решения суда и как забрать вещи?
Добрый день.Находимся с мужем в бракоразводном процессе,ещё не разведены.Муж забрал обе машины,приобретенные в браке,место нахождения машины(моей) не известно,собственником обеих является он.Мирно договориться ни о чем невозможно.Грозится,что отдаст ее после решения суда в испорченном виде.Также есть опасение,что не отдаст комплект шин,автомобильное кресло,которые также забрал.В квартире,в которой никто не проживает также много совместного имущества,которое тоже есть опасение,что он вывезет.У него есть все чеки на покупки.Что я могу сделать в данном случае?Как добиться возврата машины в целости после решения суда и как забрать вещи?
, вопрос №4151721, Татьяна, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Меня зовут Надежда, я написала заявление в автошколу "Вектор" об отказе обучения, спустя 3 занятия по теории, и
Добрый день ! Меня зовут Надежда , я написала заявление в автошколу «Вектор» об отказе обучения , спустя 3 занятия по теории , и хочу вернуть денежные средства , спустя 3 занятия поняла что мне не нравится то как преподает преподаватель , мне многое не понятно , что посоветуете в данном случае ?
, вопрос №4151630, Надежда, г. Москва
Семейное право
Какие документы нужны для оформления долей и дарственной?
Здравствуйте. Разводимся с мужем. Выделены доли в квартире у ребенка целая, а у нас совместная . Муж хочет оставить квартиру нам. Какие документы нужны для оформления долей и дарственной ? Квартира была в ипотеке, использован мат капитал, сейчас все погашено.
, вопрос №4151196, Альбина, г. Великий Новгород
Дата обновления страницы 04.10.2017