Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли через суд вернуть деньги за проданный мне несоответствующий гарантийному состоянию товар?
Здравствуйте.Суть вопроса в следующем. Приобрел через сайт объявлений технически-сложный товар. На устной основе. Как выяснилось, он не зарегистрирован в базе дистрибьютора и имеет серийный номер другого устройства на упаковке, что было скрыто при его продаже. При выяснении этих обстоятельств я потребовал произвести обратный обмен товара на денежные средства. Продавец отказался и оставил меня с товаром, не соответствующим заявленному состоянию и гарантийному статусу. Путем простых манипуляций были собраны доказательства того, что продавец продал мне товар под именем другого, реально существующего человека, с которым его связывают знакомые отношения. Это скрывалось, узнал самостоятельно и есть прямые подтверждения в виде скриншотов переписки. Кроме того, продавший мне товар человек прямым текстом, что запечатлено в переписке, предлагал мне же перепродать купленное на сайте объявлений, умышленно скрыв гарантийный статус и отсутстве целостности гарантийных пломб. Для возврата средств таким образом. Каковы шансы отсудить возврат средств на проданный мне товар, с возвратом товара продавцу, и имею ли я основания при озвученных доказательствах обвинить продавца в мошенничестве и подстрекательстве? Сумма напрасной покупки - более 40 тысяч рублей. В качестве доказательств присутствуют только скриншоты переписок в социальных сетях и посредством смс. Доказательства принадлежности аккаунтов и телефонного номера продавцу есть.
Шансы хорошие если ест.ь доказательства. Тут мошенничество и сокрытие информации о товаре
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
Добрый день, Эльдар!
Да вы можете обратиться в суд.
Для начала нужно составить претензию к продавцу