8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за покупку у частного лица, если товар не был отправлен?

Здравствуйте!

Перечислила частному лицу(продавцу) оплату на карту за товар, который мне не высылает (я из другого города). Общаемся с продавцом по электронной почте. На мои вопросы в письмах о посылке и сроке отправления сначала отвечала нагло и с недовольством, а теперь и вовсе не отвечает. Оплату возвращать, естественно, не собирается. Что мне делать? Чек об оплате не сохранился (оплату производила через банкомат Сбербанка)

, Росинка,
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Здравствуйте Росинка! Вполне возможно, что в отношении вас совершили  мошенничество. Советую обратиться в полицию и написать заявление. К заявлению приложить распечатку вашей электронной переписки. 

1
0
1
0
Игорь Морозов
Игорь Морозов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Вам нужно написать заявление в полицию, по нему проведут проверку и примут решение либо о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае неправомерного отказе в возбуждении уголовного дела Вы можете обжаловать действия полицейского в суд или в прокуратуру.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
800 ₽
Земельное право
Если я не буду нарушать закон о тишине, могут ли возникнуть какие либо проблемы?
Добрый день. У меня участок в собственности. Хочу построить спортивную площадку для своих и соседских детей. Существуют ли какие либо ограничения по расстоянию от спортплощадки(многофункциональная футбольная площадка) до соседского дома? Если я не буду нарушать закон о тишине , могут ли возникнуть какие либо проблемы?
, вопрос №4148815, Дмтрий, г. Москва
Уголовное право
Есть ли возможность вернуть деньги и каков порядок действий в этом случае?
Работаю в студии цветов. Отправляли доставку цветов с конвертом денег для сотрудника нашей студии с одной точки на другую через яндекс такси. Курьер доставил цветы, но без конверта с деньгами. Есть материалы камер, подтверждающие, что сотрудники не причастны к пропаже денег и что конверт не выпал на улице. Есть ли возможность вернуть деньги и каков порядок действий в этом случае?
, вопрос №4148509, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 24.06.2017