Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как вернуть остаток суммы за неоказаные образовательные услуги при смене методики обучения?

Здравствуйте. Необходимо расторгнуть договор, на оказание платной образовательной услуги. Причина: меняется преподаватель и методика, которая нас теперь не устраивает. Необходимо вернуть сумму остатка, но в договоре есть пункт:

При расторжение данного договора по инициативе заказчика услуги считаются выполнеными в полном объеме, денежные средства возврату или перерасчету не подлежат. Что можно в этой ситуации сделать? На какие законы ссылаться, если нас не устраивает качество образования?

Очень все мутно, сейчас меняется руководство, и уходит наш преподаватель, а на его место ставят совершенно не компетентного человека.

Опять же по договору они имеют право менять состав группы, методику преподавания и педагогов без нашего ведома.

Показать полностью

28 мая 2017, 08:25, Ксения, г. Калининград

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Ксения.

Довольно сложно сказать на чью сторону встанет суд. Возвращать добровольно я так понимаю все равно не собираются.

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Проблема здесь будет доказать ненадлежащие качество услуги.

28 мая 2017, 08:37

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Они мне говорят, что деньги будут лежать на депозите, но я не хочу больше обращаться в эту компанию и хочу, чтоб они вернули часть денег за неиспользованные услуги

Здравствуйте ! Обратилась в стоматологию, чтоб мне поставили зубы. На меня оформили кредит в размере около 500 000 тысяч рублей. Но я не воспользовалась услугой временный протез ( вставная челюсть ) . Они мне говорят, что деньги будут лежать на депозите, но я не хочу больше обращаться в эту компанию и хочу, чтоб они вернули часть денег за неиспользованные услуги. Можно ли это сделать ?

Вчера в 12:59, вопрос №4144005, Оксана, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Автомобильное право

Интересует с какой суммы я должна налог заплатить?

Здравствуйте, хочу продать автомобиль, за который плачу автокредит, как правильно поступить . Имею машину в кредите , остаток долга 2,1мл Хочу на Авито выставить за 2,5 мл , чтобы 400к прибыли получить . Вопрос как правильно продать автомобиль, чтобы было все по закону . Планировала найти покупателя чтобы 2.1 внес на закрытие кредита и 400к наличкой , все в договоре прописать , чтобы переход прав от банка к нему произошел после оплаты . Интересует с какой суммы я должна налог заплатить ? И в какой сумме ? Машина 2023 года выпуска Вообщем нужен план действий по пунктам , чтобы потом проблем не было

Вчера в 09:08, вопрос №4143688, Клиент, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Налоговое право

Здравствуйте, если я в июне взял кредит на сумму 632000 рублей, и до конца года частично оплатил 200000 рублей, остаток 432000, в декларации в 2024 году нужно указывать этот кредит?

04 июня, 20:24, вопрос №4143134, Иван, г. Миасс

1 ответ

Получение образования

Я знаю что должен возместить сумму заказчику и хочу узнать нужно ли выплачивать целевую степендию и само обучение или только стпенедию

Здравствуйте 2020 году я подписал целевой и я также был на бюджетной основе. Теперь я не хочу выполнять условия договора из за того что мне предложили работу с рядом домом. Я знаю что должен возместить сумму заказчику и хочу узнать нужно ли выплачивать целевую степендию и само обучение или только стпенедию

04 июня, 13:39, вопрос №4142587, Дмитрий, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы

Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана

04 июня, 11:42, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск

2 ответа