Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть доп оборудование в салон
Доьрый день! Купили авто, в дент покупки сломалось доп оборудование-починили и машину отдали, заказ наряд не открывали при этом. Спустя 5 месяцев опять сломалось это доп оборудование, починили но с заказом нарядом. Написала рекламацию на возврат денег, отказываются, так как в первый случай не было заказа наряда, а во второй сделали ремонт по гарантии. Якобы возврат толькл после 3-х ремонтов! Предложила заменить на другое оборудование, но салон озвучил сумму в два раза больше того, что поломалось. Как быть? Можно ли вернуть денежные соедства?
Нет 3 ремонтов.
Возврат может быть после 2 ремонтов.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом
сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается
Правительством Российской Федерации.