8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар не был получен покупателем в течение двух недель?

Здравствуйте, такой вопрос. Месяц назад купил на сайте аккаунт с игрой для playstation 4. Данные от аккаунта мне не прислали, все это время вел переписку с продавцом о возврате средств, на мои сообщения не отвечали. После того как я пригрозил написать заявление в полицию. Он пообещал выслать данные от купленного месяц назад аккаунта. Скажите распространяется ли закон о защите прав потребителей на цифровой контент, в данном случае аккаунт для игровой консоли. Т.е. если я в течении 2-х недель после покупки товара, который не получил, потребовал вернуть деньги, мне продавец обязан вернуть деньги или нет?

Показать полностью
, Александр, г. Губкин
Ольга Шутова
Ольга Шутова
Адвокат, г. Сочи

Здравствуйте! Конечно, действие закона о Защите прав потребителей распространяется и на Ваши правоотношения. Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы.

0
1
0
1
Михаил Зенов
Михаил Зенов
Юрист, г. Москва
7. Перепродажа
7.1. Вы не имеете права перепродавать Дисковые программы и Цифровые программы без нашего прямого разрешения, а если Программа издана другой компанией, то и без прямого разрешения издателя.
legaldoc.dl.playstation.net/ps3-eula/psn/e/e_tosua_ru.html

Коллега полностью не права. Все подобные сервисы (Live, PSN, Steam) в лицензионном соглашении четко прописывают запрет, на продажу аккаунтов с привязанными к ним играми, купленными через PSN (В вашем случае).Поэтому сама покупка такого продукта является противоправной и Вас не защищает закон о ЗПП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Приставы прислали постановление о взыскании имущества, я проживаю не по месту регистрации, могут ли они описать имущество если квартира не приватизирована и доли никакой я там не имею?
Здравствуйте! Приставы прислали постановление о взыскании имущества, я проживаю не по месту регистрации, могут ли они описать имущество если квартира не приватизирована и доли никакой я там не имею ?
, вопрос №4151340, Алла, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек?
Добрый день! Я являюсь покупателем электроскутера. Была произведена онлайн оплата. Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек? Если да, то сошлитесь, пожалуйста, на норму права
, вопрос №4150614, Марк Андреевич, г. Томск
Материнский капитал
Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов
Покупатель купили квартиру за мат капитал, они были предупреждены что в квартире три года никто не жил, воды в радиаторах не было, по этой причине была сделана скидка в 50 тысяч, они с этим были согласны, договор купли продажи подписали. Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов.
, вопрос №4150561, Полина, г. Нижний Новгород
800 ₽
Земельное право
Если я не буду нарушать закон о тишине, могут ли возникнуть какие либо проблемы?
Добрый день. У меня участок в собственности. Хочу построить спортивную площадку для своих и соседских детей. Существуют ли какие либо ограничения по расстоянию от спортплощадки(многофункциональная футбольная площадка) до соседского дома? Если я не буду нарушать закон о тишине , могут ли возникнуть какие либо проблемы?
, вопрос №4148815, Дмтрий, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2017