8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли требовать оплату части услуг если это не указано в прейскуранте?

Добрый день. Отдал в ремонт планшет через курьера этого сервиса. Подписали договор, где стоимость диагностики обозначена от 500 р., если клиент отказывается от ремонта. На сайте указано, что диагностика бесплатна и курьерские услуги тоже. Перед диагностикой была названа сумма 2700 р. за ремонт, включая детали. После нее озвучили сумму в три раза выше из-за якобы дорогих комплектующих. Когда я сказал, что хочу отказаться от ремонта, мне сообщили, что нужно будет оплатить услуги курьера и диагностику. Причем в размере 1000 рублей. Правомерно ли данное требование, если в прейскуранте на сайте не указана стоимость диагностики планшета в случае отказа от ремонта, а в договоре стоит "от 500р.", и стоимость услуг курьера не указана вообще нигде?

Показать полностью
  • IMG_20170215_093123
    .jpg
, Сергей, г. Москва
Валерий Орехов
Валерий Орехов
Юрист, г. Тула

Здравствуйте

Вы обязаны оплатить фактически оказанные услуги.

ГК РФ Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва

Да я не против оплатить. Вопрос был про размер оплаты. Условно, вам говорят, что стоимость от такой-то суммы, но точную не называют. Ее вообще нигде нет. А когда наступает указанный вами пункт 3, то говорят о конкретной сумме. Если от 500, то почему не 550 или 10 000?

Похожие вопросы
700 ₽
Интеллектуальная собственность
Скажите пожалуйста, имеет ли он право требовать от меня перестать производить это кольцо?
У меня бренд ювелирных украшений. Одно из моих украшений- это кольцо, которое придумал Маяковский для Лили Брик. Это её инициалы, которые, если читать по кругу образуют слово люблю. Такое кольцо много кто делает. И вот недавно мне написал человек, который требует у меня убрать это кольцо из ассортимента, потому что он начал делать его раньше. На мой вопрос: есть ли у него права на кольцо Маяковского, он ответил, что прав нет, но есть публикации в социальных сетях от 2017 года с этим кольцом. И что консультировался с юристом по этому вопросу и подаст на меня в суд. Скажите пожалуйста, имеет ли он право требовать от меня перестать производить это кольцо?
, вопрос №4142860, Элина, г. Москва
Социальное обеспечение
Жена хочет продать квартиру купленную на мат.капитал, мы не разведены, но живём отдельно уже довно, требует письменного отказа от доли этого имущества
Жена хочет продать квартиру купленную на мат.капитал, мы не разведены, но живём отдельно уже довно, требует письменного отказа от доли этого имущества. Я плачу алименты и задолженность 66%. Стоит ли мне соглашается? И что делать с этим?
, вопрос №4142195, Владимир, г. Иркутск
1000 ₽
Земельное право
Здравствуйте, можно ли оформить землю в собственность, если это был самозахват?
Здравствуйте, можно ли оформить землю в собственность, если это был самозахват? Земля используется около 20 лет в качестве огорода. Из построек ничего нет
, вопрос №4141486, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
1200 ₽
Военное право
Если честно не понимаю как вообще его взяли служить по контракту с категорией В Подскажите, какие варианты в
Муж военный по контракту с января. В конце марта получил слепое осколочное ранение груди, пробило легкое, осколок прошел через легкое и остался в мягких тканях, вызвав плевмоторакс. На вертолетете доставили в Россию, проходил лечение в госпитале. Осколок вытаскивать не стали. Выписан с категорией Г, дали отпуск 45 суток. Вернулся в часть хируг ставит категорию А. Правомерно ли это? В анемнезе имеется остеохондроз поясничного отдела позвоночника, грыжа диска L5-S1. Протрузия диска L4-5. После полевых условий, и нахождения в штурмовой пехоте самочувствие значительно ухудшилось. Обращался за помощью еще когда находился в серой зоне и проходил там лечение. Если честно не понимаю как вообще его взяли служить по контракту с категорией В Подскажите, какие варианты в нашем случае уволиться по здоровью или на каком основании оспорить категорию А после ранения и получить категорию В?
, вопрос №4140934, Любовь, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.02.2017