8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я рассчитывать на возмещение ущерба за трещину в лобовом стекле, как оказанные услуги не соответствующим образом?

Автосервис вернул автомобиль с трещиной в лобовом стекле. Есть запись видеорегистратора с датой и временем приезда в автосервис на которой трещины нет. Мною написана претензия о том, что автомобиль возвращен с треснутым стеклом. Есть наряд/заказ на выполнение работ среди которых указана мойка автомобиля (платная). По словам мастера-приемщика трещина образовалась во время мойки из-за перепада температур (на улице -2) и в этом нет вины автосервиса. Справедливости ради, хочу отметить, что производился ремонт ходовой части автомобиля с его поднятием (то есть снизу) и чистота стекла никак не влияла на предстоящий ремонт. Могу ли я рассчитывать на возмещение ущерба за оказанные услуги не соответствующим образом?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Да, Вы можете рассчитывать на возмещение причиненного Вам вреда.

В данном случае, в силу ст. 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Статья 1068

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Вам лишь стоит доказать, что автомобиль был представлен на сервис с целом стеклом, после чего Вам предоставлен уже с треснувшим.

Кроме того, в силу ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ! Скажите, правильно ли я понимаю, что запись видеорегистратора без трещины (на которой запечатлен въезд на территорию и парковка в установленном месте автосервиса) может послужить доказательством?

Скажите, правильно ли я понимаю, что запись видеорегистратора без трещины (на которой запечатлен въезд на территорию и парковка в установленном месте автосервиса) может послужить доказательством?
Александр

Да, может.

Также доказательством служит и Ваша претензия и данный Вам ответ

По словам мастера-приемщика трещина образовалась во время мойки из-за перепада температур (на улице -2)
Александр
0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Могут ли обязать заплатить пении за вывоз мусора, если ранее не было договора с обслуживающей компанией?
Здравствуйте! Могут ли обязать заплатить пении за вывоз мусора, если ранее не было договора с обслуживающей компанией? договор аренды помещения с 2021 года, обслуживающая компания пытается заключить договор в этом году, но указывает дату указанную в договоре. Тем самым, она может обязать заплатить за вывоз мусора за все года.
, вопрос №4116879, Юлия, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Могу ли я рассчитывать на какие либо выплаты?
Здравствуйте! Заработал сахарный диабет 1 типа во время нахождения на СВО. Могу ли я рассчитывать на какие либо выплаты?
, вопрос №4116205, Денис, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, мой вопрос: Я военный, подписываю свой второй контракт, могу ли я рассчитывать на федеральную
Здравствуйте, мой вопрос: Я военный , подписываю свой второй контракт , могу ли я рассчитывать на федеральную выплату за подписание контракта в период СВО в 195тыс рублей , согласно указа президента 787 от 2.11.22 и постановлением правительства 2278 от 9.12.22 ?
, вопрос №4115909, Павел, г. Сочи
Военное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на категорию Д или В со следующими заболеваниями
Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на категорию Д или В со следующими заболеваниями позвоночника: Спондилоартроз шейного, груд ног и поясничного отделов Металлоконструкция l5s1, хроническая радикулопатия, стеноз 2 степени, отсутствует ахиллов рефлекс левой стопы Артроз реберно-позвоночных сочленений, грыжа диска грудного отдела+протрузии Грыжа+ протрузии шейного отдела Спасибо!!!
, вопрос №4115469, Андрей, г. Курск
Хищения
Если она откажется выплачивать мой кредит, могут ли её привлечь к ответственности и какой?
Здравствуйте.Такой вопрос: несовершеннолетняя девушка 16 лет(до 17 4 месяца,если имеет значение) уговорила подругу(22 лет) взять на себя рассрочку по кредитной карте в размере 100000 на телефон. В результате сложились обстоятельства,что должница не сможет гасить платежи.Если она откажется выплачивать мой кредит,могут ли её привлечь к ответственности и какой? Расписку она не писала
, вопрос №4114763, Ирина, г. Ангарск
Дата обновления страницы 21.01.2017