Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с информационным агентством, если оказана некачественная услуга?
Здравствуйте! Я случайно наткнулась на информационно-справочное агенство "Абордаж" по поводу снятия квартиры. Мне предоставили адреса квартир, но не одна из низ не удовлетворила мои требования. Срок договора 30 дней, но квартира мне нужна была в течении трех дней. В расторжении договора мне отказали. Есть ли у меня право вернуть деньги? спасибо!
- IMG_0333[1].jpg
Здравствуйте, Вера!
Вы можете можете попробовать отказаться от данной услуги на основании данной нормы.
Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите уведомление в фирму о расторжении договора и требуйте вернуть средства.
Однако, насколько я верно поняла из договора никаким образом ваши предпочтения в договоре не указаны, поэтому исполнитель вам представил любые данные квартир. Вернуть средства в данном случае не так просто.
Желаю удачи!
Здравствуйте!
Нужно посмотреть договор, возможно исполнитель себя обезопасил. Однако, согласно ст. 782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вы вправе обратиться в исполнителю с претензией.
С Уважением, Надежда.
Спасибо большое! Я так и думала...