Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли будет получить деньги, если не пользовалась товаром, но при экспертизе оказались потертости и микротрещины?
Здравствуйте,купила смартфон в интернет магазине,забрала в салоне , дали с витрины 7 января,9 января решила сдать(30 дней допускается).Не пользовалась, симку не оставляла.Отправили на экспертизу, так как имеются"потертости и микротрещины".9 января написала заявление что смартфон с витрины в двух экземплярах, подписала у менеджера.Сегодня сообщили что смартфон исправлен но имеются потертости и микротрещины,не примут. Что делать?
Уточнение от клиента
Смартфон нужен другого цвета
, Роза, г. Уфа
Похожие вопросы
Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Нашла на Авито детскую площадку, списалась с продавцом. Она мне позвонила показала по видео товар мне понравилась. Договорились что я внесу задаток, но заберу как найду машину. Продавец согласилась. Но на следующей день позванила и стала требовать что бы я забрала товар в самое ближайшее время, я объяснила что транспорт пока не нашли, она написала что если не заберём она вернёт задаток и продаст другим. Я согласилась. Задаток не вернула. Я присмотрела другой. А на следующей день она стала писать типа поездка отменилась. Я уже не захотела с ней связываться, попросила вернуть деньги, она не возвращает. Зашла к ней в отзывы , много негативных. Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?
Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит
Здравствуйте. Знакомая взяла через сбербанк онлайн кредит и перевела своей дочери. Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит. Платить она не собирается
Можно ли подать на развод, если я нахожусь на сво
Можно ли подать на развод,если я нахожусь на сво
Можно ли лишение прав за вождение не втрезвом виде заменить на штраф
можно ли лишение прав за вождение не втрезвом виде заменить на штраф
Получу ли я налоговый вычет, если устроюсь на работу когда только взяла ипотеку?
Получу ли я налоговый вычет, если устроюсь на работу когда только взяла ипотеку? С мужем берем дом в ипотеку, но я официально никогда не работала, муж работает официально. Сейчас ищу работу, но не уверена что найду до сделки. Если найду до сделки, либо сразу, можно ли будет через 3 года получить налоговый вычет на двоих (себя и мужа)?
В таком случае, при заявлении требований Вам стоит акцентировать внимание, что речь шла о дистанционной продаже, поскольку
То, что Вы его забирали в салоне — это лишь условие о месте его доставки. В таком случае, раз речь идет о дистанционной продаже, Вы на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
И Вам остается лишь доказать, что в момент получения телефона она уже имел
Если этого сделано не будет то, продавец, основываясь на том, что возврату подлежит товар, внешний вид и товарные свойства которого сохранены, вполне обоснованно может отказать Вам в его обмене или возврате денег за него.