Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нововедения с 2017 года о внеплановых проверках по заявлению граждан
Здравствуйте пожалуйста разъясните "О новых требованиях к обращениям потребителей, как основанию для проведения внеплановой проверки".
Теперь с 2017 года гражданин перед тем как обратиться в Роспотребнадзор о проведении внеплановой проверки должен сначала обратиться к предпринимателю у которого купил товар и разрешить эту проблему, и только после этого обращаться с жалобой о внеплановой проверки в Роспотребнадзор. Самое интересное что покупатель должен доказать тот факт что он обращался к предпринимателю с проблемой, но как это покупатель может доказать Роспотребнадзору??? Ни один предприниматель в адрес которого предъявляются претензии не будет выписывать справку что данный гражданин ко мне обращался а пошлёт его куда по дальше!
, Антонина, г. Санкт-Петербург
Юлия Павлюк
рейтинг 7.5
Здравствуйте, Антонина!
На мой взгляд, когда потребитель обращается к ИП, он может направить обращение заказным письмом с описью вложения — вот вам и доказательство.
Людмила Давидович
Если торгует некачественным товаром, напр. с истекшим сроком годности, нарушая санпин, то предварительно обращаться не нужно. В жалобе в Роспотребнадзор нужно указать, то основание обращение нарушение санпин.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО
НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И
БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
ИНФОРМАЦИЯ
О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРОК ПО
ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН В РОСПОТРЕБНАДЗОР
В связи с некорректной интерпретацией отдельными средствами массовой
информации порядка защиты прав граждан при их обращении в Роспотребнадзор по
поводу нарушения требований безопасности разъясняем, что с 1 января 2017 г.
вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и
осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие
дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на
обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.
Так, в соответствии с новой редакцией п. п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального
закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и
муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки
является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган,
осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав
потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель
обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому
лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено
либо требования заявителя не были удовлетворены)».
Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении
к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не
распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений
граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан
или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения
требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о
техническом регулировании.
По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального
государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного
контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.
В настоящее время требования к продукции установлены в технических
регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за
исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой
промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей
и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической
продукции» и др.
В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел не соответствующий
требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в
Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в
установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.
Антонина
Товар непродовольственный и срок годности отсутствует, ну например скатерть на стол - срок годности не ограничен, или заколки для волос - какой тут срок годности. Но весь этот товар может быть химически вредным для его использования человеком в быту. В этих случаях нарушаются требования санитарного законодательства? или санпин только по продуктам?
Тут может быть нарушен вот этот ТР ТС он тоже есть в этом письме.
www.tsouz.ru/db/techreglam/Documents/TR%20TS%20ProduktLegProm.pdf
Похожие вопросы
Как поступить с максимальным %-ом выигрыша в этом деле?
В квартире которой я прописан и проживаю также прописан мой отец. Это было с 2012 года. Далее в 2017 году я поженился и родился ребенок. Далее его прописали сюда же. Далее в 2020 году мы развелись и ребенок уехал к бывшей жене. Всё это время проживает там, по прописке матери. На дворе 2024 год. Я хочу выписать ребенка с данной квартире (напомню, прописаны Я, мой Отец, и ребенок). Т.е выписать его в квартиру к матери с которой он фактически проживает 5ый год. Как мне это сделать и каков %%%%%%% "выигрыша" в этом деле. Почему , на первый взгляд, это может показаться "плохо" - выписывает ребенка плохой отец. Не всё так просто далеко..............бывшая жена испепелила всё прошлое и будущее в щепки. "торчит" мне 7млн рублей - сужусь уже 2+ года с ней за эту сумму. И прочие ухищрения финансовые и не только. Разумеется с алиментами тоже. Так что, поведение её - НИКАК иначе как заклятого врага. Мало тут сказать о стыде и совести. Так вот, я на самом деле ОЧЕНЬ хочу выписать ребенка, в большей степени, как рычаг давления на мою собственную квартиру (с 2012года) (с отцом). Как поступить с максимальным %-ом выигрыша в этом деле ?
добавлю, что бывшая жена прописана И ПРОЖИВАЕТ (с ребенком) в 3-х комнатной большой квартире вместе с Мамой и Папой. Далее там же прописана её сестра (давно совершеннолетняя тоже). Но не проживает там уже более 10 лет.
В каком направлении давить на судью который сквозь пальцы смотрит на факты?
Попробую лаконично описать.
в 2006 начали проживать с девушкой на моей жил прощади.
В 09.2016 купили квартиру 50%-на-50% скинулись. Записали на неё, т.к я был прописан на своей жил прощади, и я поверил человеку который со мной 10 лет прожил вместе в фактически брачных отношениях но "без похода в ЗАГС".
в 02.2017 все же поженились. В 08.2017 году родился ребенок.
10.2019 подала на развод. 03.2020 суд развёл.
Далее я все это время просил её вернуть 50% квартиры (а не денег, потому что деньги обесценились с того времени. И даже по логике - я бы держал много лет в банке , у меня было бы х2 по сумме).
Так вот, на все просьбы вернуть деньги~ отправляла "в суд".
Хорошо. В суд я пошел 03.2022.
Разными ухищрениями, вставляла палки в колеса и суд шел ГОДА на пролет.
На слушаньях бывшая жена заявляла НЕРЕАЛЬНЫЕ ВЕЩИ , наряду что , чуть ли =
------------ Я с ним никогда не жила. Не в 2006ых годах не в 2010, никогда
------------ Да расписались в 2017 году, но и не жили не секунды. пару недель пожили и всё. а развелись в 2020.
------------- Разумеется он не скидывался ни на какие квартиры. читай выше - я с ним никогда не жила же
ТАК ВОТ,,,,,,,,,,,, такие мерзкие лжывые заявления делает в суде.
И суд вынес решение = мол такое =
Хрен его знает что у вас там происходило, но даже если вы жили вместе с 2006 по 2019, а брак был даже с 2017 по 2020
то это нельзя считать как совместно нажитым в период брака, потому что брак был 2~ года. И даже погашения мои в ипотеку не считаются на основании 34го семейного кодекса (погашения ипотеки за другого супруга)
(просто напросто там было 60% первоначального и 40% ипотеки - КОТОРУЮ раскидали полностью по сумме с 09.2016 по 11.2017 где то так и квартира была оплачена к этому моменту на 100%)
и доводы на судью что
фотки предоставлены в суде в количестве 10000050000 о всей совместной жизни БЫТОВОЙ !!! на протяжении 13+ лет - вообщем это всё он не хочет принимать во внимание.
Подскажите - в каком направлении давить по логике судье?
потому что......................
Я даже на дорогой полиграф ходил (десятки тысяч рублей) со всеми регалиями сотрудник проверял меня 4 часа = и я отвечал на вопросы = ДА Я СКИДЫВАЛСЯ С БЫВШЕЙ ЖЕНОЙ на квартиру. ДА Я ПРОЖИВАЛ С НЕЙ 13~ лет. ДА ОНА НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ 50% суммы. и в таком духе. Я прошел этот полиграф на 100% из 100%, потому что мне НЕЧЕГО врать в этом направлении.
Я думал..................суд будет намного намного благосклонен с истенной правде. А тут . выходит непонятное. Видимо занесли с той стороны денег. А мне этого НЕ надо. Мне надо прояснить такую вещь в этом вопросе от которой не отвертеться. В каком направлении давить на судью который сквозь пальцы смотрит на факты?
Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое
Мой тесть 86 лет ,17 января 2024года, заключил договор оказания юридических услуг с "ООО", . С него взыскали 100000 руб. и 4000 на почтовые расходы, также тесть дал доверенность на юристов- сотрудников данного "ООО". заплатив 2500 рублей. нотариусу. Тесть хотел расторгнуть брак со своей женой, но с условием , чтобы не делить квартиру и дачу, сотрудники ООО ему это пообещали, хотя еще 18 июня 2017 года он обращался в другую юридическую фирму и ему было выдано Правовое заключение, относительно доли его жены. тесть ввиду преклонного возраста и определенных заболеваний не очень критически оценивает реальность, он вышел из больницы за день до составления данного заявления с "ООО ".про "Правовое заключение" полученное в 2017 году он забыл. Так же он не помнил кому и где и у какого нотариуса и в каких полномочиях он дал доверенность. Помнил только адрес нотариуса. Мы с ним пришли по этому адресу и отозвали данную доверенность, выданную на сотрудников "ООО". 1 февлаля тесть и Я пришли в офис "ООО" и тесть написал заявление на возврат денежных средств, на имя гендиректора ООО, тестю пообещали ответить в течении 10 дней. Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое заявление было неправильно оформлено, судья его вернул тестю, мало того, в исковом заявлении помимо ошибок из-за которых его вернули тестю(истцу) еще неправильно было указано имя ответчика ( жены тестя). ответя на заявление и возврата денег со стороны "ООО"и не было. Я хочу подать исковое заявление в суд о возврате денежных средств в полном обьеме.
Насколько я знаю данное право ( вносить или нет) остается за гражданином
Меняю фамилию , писал заявление, чтоб не вносились сведения о ранее выданных паспортах, но их все равно внесли. Насколько я знаю данное право ( вносить или нет) остается за гражданином!! Что делать ??
Муж не выплачивал элементы с 2017 года, на данный момент дети живут с ним
Муж не выплачивал элементы с 2017 года, на данный момент дети живут с ним. Может ли он не насить долг?
А если ИП намеренно не получает заказные письма что в этом случае делать?
А если я хочу обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на предпринимателя зная что он торгует некачественным товаром, мне тоже нужно обращаться к нему и просить что бы предприниматель перестал торговать некачественным товаром?
Суть в том что предприниматель торгует товаром не надлежащего качества, и ни каких сертификатов на его продукцию нет. Принцип такой хочешь бери не хочешь уходи, торгую как хочу и чем хочу, главное плачу налоги.
Товар непродовольственный, кроме отсутствия сертификатов имеются ещё несколько нарушений, что в таких ситуациях делать, как пресечь безобразную торговлю? Ведь закон надо соблюдать.
В данном случае, на мой взгляд, речь уже идет не о нарушении прав потребителя, а о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда. Если в обращении вы укажете именно на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.), то предварительного обращения к ИП не требуется.
По этому поводу есть разъяснения Роспотребнадзора (их можно найти на официальном сайте):