8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если салон красоты повышает цены в 3 раза?

Здравствуйте, что делать если придя в салон кросоты, ознакомившись с прейскурантом цен, и выполнив процедуру, цену в итоге называют в 3 раза больше

..Спасибо.

, елена, г. Бузулук
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
ознакомившись с прейскурантом цен, и выполнив процедуру, цену в итоге называют в 3 раза больше
елена

Здравствуйте

по закону о защите прав потребителей — цену человек должен узнать до оказания ему услуги.

если она не совпадает- цена должна быть такой как указано с прайсом что его знакомили

в такой ситуации самое простое- подать жалобу в роспотребнадзор — если факты подтвердятся- фирму эту оштрафуют — тут очень вероятен обман потребителя

1
0
1
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Вы Можете требовать уплаты цены за процедуру в размере, который указан в прейскуранте и ссылаться также на ненадлежащее информирование об услуге.

Согласно ст.10 ФЗ о защите прав потребителей 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст.12 указанного фз 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Если потребуют оплатить услугу в ином размере, обратитесь в роспотребнадзор.

Желаю удачи!

0
0
0
0
елена
елена
Клиент, г. Бузулук

а если сумму оплатили под давлением, могу ли я теперь вернуть часть денежных средств

а если сумму оплатили под давлением, могу ли я теперь вернуть часть денежных средств
елена

Да, можете. В претензии ссылайтесь на ст.10, 12 ФЗ о ЗПП. Если не поможет, то пишите жалобу в роспотребнадзор. Эффект должный будет.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! В силу ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях

В силу ч. 2 ст. 426 ГК РФ

В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Таким образом, салон красоты обязан оказывать услуги по ценам, указаннм в прейскуранте. В противном случае можно подать жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя

0
0
0
0
а если сумму оплатили под давлением, могу ли я теперь вернуть часть денежных средств
елена

Можете но при услвоии, что у Вас сохранились чеки и есть докзательсвта того, что прайс был с заниженными ценами

0
0
0
0
елена
елена
Клиент, г. Бузулук

прайс не с заниженными ценами, мне за услугу завысили цену в 3 раза. прайс салона действительный и есть в свободном доступе на сайте салона. я сделала скрины прайса, могут ли они быть в дальнейшем доказательством их цен?

Похожие вопросы
Наследство
Здравствуйте, что делать если мать недавно умерла, приходят квитки за газ, свет, воду, задолженность большая, но
Здравствуйте, что делать если мать недавно умерла, приходят квитки за газ, свет, воду, задолженность большая, но я не знала, что большая задолженность была, я переехала в эту квартиру и квартира мне идёт по наследству, обязана ли я выплачивать эти долги?
, вопрос №4136404, Анастасия, г. Москва
Лишение водительских прав
Добрый день.муж попался пьяный за рулём, 3 раза за месяц.1 постановление в это время не вступило в силу.будут ли суммироваться сроки лишения прав
Добрый день.муж попался пьяный за рулём,3 раза за месяц.1 постановление в это время не вступило в силу.будут ли суммироваться сроки лишения прав
, вопрос №4135893, Наталья, г. Курск
Защита прав потребителей
Что мне делать если скажут что это дело не в аппарате а якобы сбой электричества
Здравствуйте Купила в магазине аппарат для маникюра в феврале этого года 19 мая сплавилась ручка у аппарата Я отработала и спустя 20 минут заметила запах праводки, в салоне полно было народу сразу и не поняли что и как Он был отключён, но провод был в сети Я обратилась в магазин 23 мая его отдали на диагностику производителю Но мне говорят что скарей всего ни абмена ни вазрата денег не будет. Что будет ссылаться на сбой электричества. Но в этот мамент когда сгарел аппарат на этой же разетке было ещё 2 электрических аппарата Они в порядке. Что мне делать если скажут что это дело не в аппарате а якобы сбой электричества. Просто он не дешовый. С другими же аппарата ничего не случилось
, вопрос №4135337, Татьяна, г. Москва
Автомобильное право
Обманули при продаже машины, купили у меня машину ниже рыночной в 3 раза
Обманули при продаже машины, купили у меня машину ниже рыночной в 3 раза
, вопрос №4134843, Иван Андреевич Хмель, г. Москва
Защита прав призывников
Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?
Добрый день. От военкомата направили в больницу с повышенным давлением, обследовали более года, в итоге поставили диагноз «гипертоническая болезнь 1 стадии, артериальная гипертензия 1ст.» В интернете пишут, что меня должны освободить от службы в армии по ст 43. Сегодня был в военкомате, терапевт поставила категорию Б-3 по статье 47 расписания болезней. Выдали повестку на 13 июня. В этот день по результатам медкомиссии, если я окажусь годен, я сразу остаюсь в армии. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?
, вопрос №4134671, Егор Сергеевич, г. Москва
Дата обновления страницы 27.12.2016