Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я не забирать капсулы для похудения на почте?
Заказала в интернет магазине капсулы для похудения,на сайте стоимость товара 990 руб,я заказала.Через несколько минут мне позвонила девушка и сказала,что приняла мой заказ,затем сказала что мой товар придёт на почту в течении двух недель к оплате 2800.Я спросила почему такая сумма? ведь на сайте 990 р?На что она мне ответила ,что сумма зависит от того на сколько я хочу похудеть!Ёщё она мне сказала что в ближайшее время со мной свяжется их диетолог и скажет окончательный результат, сколько мне будет нужно заказать товара и на какую сумму! мне никто не позвонил а заказ через неделю уже оказался на почте!!!! теперь мне звонят и днём и ночью требуют чтобы я оплатила заказ,иначе статья 486!Могу ли я отказаться от заказа????
Да можете
Закон о защите прав потребителей
…
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Здравствуйте Юлия!
Можно отказаться от товара в течение 7 дней, согласно Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
Отказывайтесь от посылки. Ни чем это Вам не грозит. Можно на почте в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить отметку в извещении об отказе. Основание — п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.
Никакой оплаты с покупателя не потребуют, посылка отправится обратно к отправителю.
Более подробно, здесь:
zaschita-prav.com/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom/
С Уважением, Надежда.
Спасибо Надежда!извещение мне не с почты не приносили,просто звонят консультанты и требуют оплатить и забрать товар!раз 15 за сутки поступают от них звонки!
Спасибо!Олег!
Указывайте им на то что мы Вам тут рассказали и передавайте пламенный привет