8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сбербанк отказывается выдавать справку о закрытии счёта

Здравствуйте.После погашения мной кредита Сбербанк России на протяжении 3х месяцев отказывается выдать мне справку о закрытии счёта,ссылаясь на сбои в программе компьютера.Писала претензию в центральный офис Сбербанка - ответа не последовало.Обратилась с жалобой в Центральный банк России.-направили обратно в Сбербанк.И тишина... Куда можно обратиться? Спасибо! С Уважением,Оксана.

, Оксана, г. Одинцово
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Оксана!

Справку о закрытии счета могут и не дать, потому что у них реально нет такого шаблона в программе.

Вы можете заказать справку по счету.

Только скажите номер кредитного договора.

В крайнем случае, Вы можете увидеть в личном кабинете состояние своего кредита. Обязать банк выдавать справки никто не может.

Впрочем, если Вы обращались письменно, то Вам обязаны дать письменный ответ с обоснованием отказа.

0
0
0
0
Виктор Будяну
Виктор Будяну
Юрист

Добрый вечер, Оксана!

Ну тут у вас всего два пути, так как ваши правоотношения со Сбербанком вытекают из гражданско-правовых норм. Первый — прокуратура. Правда толку от них будет не много, максимум накажут виновных в таком произволе. Второй вариант, наиболее Вам подходящий — обратиться в суд с требованием о понуждении к исполнению. В данном случае ранее отправленная претензия будет отличным обоснованием того, что вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке, но не вышло.

Но как уже говорилось ранее — вам могут и отказать в выдаче подобного документа, если он не предусмотрен самим банком.

0
0
0
0
Похожие вопросы
2600 ₽
Уголовное право
Возможно ли игра с некорректным временем закрытия процесса для целей отмены приговора?
Дамы и Господа, выступаю в качестве Частного обвинителя по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ. Вынесен оправдательный приговор. Апелляционное представление уже подано. Имеются существенные основания для отмены. Имеется буквально пару вопросов. Было обнаружено что в протоколе указано что судом разъяснены срок и порядок ознакомления с протоколом и принесение на него замечаний. Однако прослушав аудио протокол, пришел к выводу что суд не произносил такой фразу и она включена в протокол незаконно. Также в протоколе указано что суд объявил о закрытии процесса в 14-32, однако заседание было назначено на 13-00, началось в 13:10 и согласно хронометражу аудио протокола продолжалось более 2-х часов. Замечания на протокол поданы в срок. Пока не рассмотрены судом. Вопросы При условии что суд удовлетворит замечания, отсутствие в протоколе указания на разъяснения срока и порядка ознакомления с протоколом и принесения на него замечания является ли существенным нарушением УПК, ведущим к отмене оправдательного приговора? При условии что суд не удовлетворит замечания является ли обстоятельство не произношения судом, но указания в письменном протоколе на такое обстоятельство существенным нарушением? Возможно ли игра с некорректным временем закрытия процесса для целей отмены приговора? Планирую подать дополнение к апелляции или устно заявить в суде апелляционной инстанции.
, вопрос №4138676, Владимир, г. Москва
Социальное обеспечение
1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы?
Здравствуйте! Проработала в сельском детсаду Свердловской области 12 лет. Как предпенсионер подала заявление на справку от управления соцполитики для оформления мер соц.поддержки в виде компенсации по оплате услуг ЖКХ. Пришёл отказ, т.к. по их подсчётам мой стаж менее 10 лет, хотя я проработала с июля 1988 года по июль 2000 года. Полагаю, что из этого стажа у меня вычли отпуска по уходу за двумя детьми, хотя отпуска были оформлены в 1988 и в 1991 годах, то есть до до 06.10.1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы? Спасибо!
, вопрос №4138218, Алена, г. Москва
Земельное право
Тех план не выдают, что делать?
Здравствуйте. Дом построен на 1м за гранцей участка, 1м земли принадлежит городу. Тех план не выдают ,что делать? Можно ли решить ?
, вопрос №4138180, Олег, г. Иркутск
Налоговое право
Если я хочу подать заявление на имущественный налоговый вычет за 2021, 2022, 2023, справку 2 НДФЛ нужно брать за те же года или можно одной
доброго дня! если я хочу подать заявление на имущественный налоговый вычет за 2021,2022,2023,справку 2 НДФЛ нужно брать за те же года или можно одной
, вопрос №4138092, фатима, г. Москва
386 ₽
Военное право
И имеет ли право госпиталь отказывать на 98 справку?
Здравствуйте!!Имеет ли право госпиталь не выдавать справку 98, учитывая тот факт что справка 100 у меня на руках,но из за того что нету военного билета мне отказывают в получении справки 98!!На данный момент я прикомандирован к части и сейчас нахожусь в ней(прохожу ввк) Куда можно обратиться?И имеет ли право госпиталь отказывать на 98 справку?
, вопрос №4137100, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2016