Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сколько отведено времени на возврат денежных средств после подачи заявления о возвращении товара?
Возврат товара 14 дней с момента оформления заказа или оплаты? Сколько отведено времени на возврат денежных средств после подачи заявления?
, Милана, г. Москва
Кирилл Дмитриев
Милана, добрый день!
Срок для возврата или обмена товара на товар надлежащего качества, либо возврата денежных средств, равный 14 дням, начинает течь с момента фактической передачи товара покупателю. Данное правило действует как на товары надлежащего качества, так и товары с выявленными недостатками.
Решение о возврате денежных средств покупателю должно быть принято в течении 10 дней с момента подачи письменной претензии. При оплате за товар картой, фактический возврат денег может произойти и позднее 10 дней, но не более 30 дней с момента оформления возврата продавцом.
С уважением.
Похожие вопросы
Имеют ли дети право на часть денежных средств, положенных к выплате после его смерти?
Мой муж погиб на СВО, мы с ним официально в разводе, но у нас двое совместных детей. Имеют ли дети право на часть денежных средств, положенных к выплате после его смерти?
Произошла следующая ситуация: в ноябре 2021 года человек А добровольно перевел денежные средства в размере 750000р человеку Б на банковскую карту
Здравствуйте!
Произошла следующая ситуация:
в ноябре 2021 года человек А добровольно перевел денежные средства в размере 750000р человеку Б на банковскую карту. Спустя два с половиной года Человек А требует вернуть все денежные средства, но человек Б отказывается это делать. Поступает угроза от человека А, что будет написано заявление о мошенничестве. Расписок, договоров в письменном виде не было. Грозит ли что-то человеку Б?
Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет
здравствуйте, приобрела абонемент в студию растяжки в рассрочку, но мне не дали никакой договор. Занятия не понравились и я хотела бы вернуть деньги. У меня есть доступ в личный кабинет, где указан номер абонемента и количество оставшихся тренировок. Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет
Пришло ошибочное зачисление денежных средств от банка на мою карту
Пришло ошибочное зачисление денежных средств от банка на мою карту. Половины суммы уже нет. Что будет мне в таком случае?
Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер
Здравствуйте! Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.