Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги, отправленные интернет-магазину (мошеннику)?

Здравствуйте. Ситуация следующая: заказал телефон через интернет. Посылка пришла наложенным платежом. В посылке стакан. На почте отказались составить акт о несоответствии. Звоню в компанию, где заказывал телефон - не берут трубку. В посылке также присутствовал договор-заказ(прикрипленный файл).

Подскажите, как поступить в данной ситуации.

Заранее спасибо.

g6zR3jCrCPo
.jpg

29 августа 2016, 12:44, Захар, г. Новосибирск

мошенничество в интернете Деньга

Юрий Архипов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. По ИНН указанному в шапке, компании не существует. На печати ИНН плохо видно.

Ваши действия. В течении 7 дней вы можете вернуть посылку без объяснения причин. Но т.к. у вас нет письменных свидетельств, что вы телефон не получили, вам нужно обратиться в отделение полиции с фактом о мошенничестве.

Также отправьте претензию продавцу об отсутствии заказанного товара в посылке и требуйте возврата денег..

29 августа 2016, 15:16

Андрей Лосев

Юрист, г. Москва

Мошеннические действия образуют состав уголовного преступления, возбуждения дела по которому находится в компетенции правоохранительных органов. Обратитесь в полицию.

02 сентября 2016, 12:00

Похожие вопросы

900 ₽

Договорное право

Как можно вернуть деньги и выехать?

Здравствуйте! Снял через сайт "ОСТРОВОК" АПАРТАМЕНТЫ на 4 дня,при заеде обнаружили ( грязь,много сломанной мебели и не работает интернет) ,написал в чат кто заселял,попросил решить вопрос с интернетом! На дргое закрыл глаза(( но прошли сутки а с интернетом вопрос не решен! Как можно вернуть деньги и выехать????

Вчера в 09:31, вопрос №4138256, Константин, г. Москва

12 ответов

Гражданское право

Здравствуйте, я хочу узнать, я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?

Здравствуйте, я хочу узнать ,я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?

30 мая, 12:28, вопрос №4137118, Людмила, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Какие есть способы заставить вернуть деньги?

Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?

30 мая, 08:42, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?

30 мая, 06:24, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?

29 мая, 16:34, вопрос №4136238, Алёна, г. Иркутск

1 ответ