Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за не полученный товар с интернет- магазина?

Здравствуйте! Заказал телефон в интернет - магазине . Позвонила девушка и сказала , что посылка доставлена . Пошел на почту , получил оплатил ( 7300) и сразу же решил проверить. При вскрытии обнаружил кружку , вместе телефона , объяснительную и гарантийное письмо на поставку оплаченного товара от Яковунец Михаила Владимировича, где были указаны его паспортные данные . Считаю , что это мошенничество. Подскажите как правильно и грамотно поступитЬ в этой ситуации

19 июля 2016, 11:27, Александр Аушев, г. Норильск

мошенничество Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Заказал телефон в интернет — магазине. Позвонила девушка и сказала, что посылка доставлена. Пошел на почту, получил оплатил ( 7300) и сразу же решил проверить. При вскрытии обнаружил кружку, вместе телефона, объяснительную и гарантийное письмо на поставку оплаченного товара от Яковунец Михаила Владимировича, где были указаны его паспортные данные. Считаю, что это мошенничество. Подскажите как правильно и грамотно поступитЬ в этой ситуации
Александр Аушев

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

19 июля 2016, 18:12

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Взамен на отписку доли в квартире его сестре( в реальности деньги не получены, доля не отписана).Через несколько лет доля была подарена отцу

Расписка от сына матери о том, что с 2012 по 2013 год он получил от нее 3 млн. взамен на отписку доли в квартире его сестре( в реальности деньги не получены, доля не отписана).Через несколько лет доля была подарена отцу. Через 2 года после этого родители умирают. Сейчас сестра(она и бабушка -наследники мамы) подает в суд о возврате этой суммы. В деле о наследстве этой суммы нет. Правомерно ли?

03 июня, 20:04, вопрос №4141813, Анна, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?

Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".

03 июня, 12:07, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж

1 ответ

Защита прав потребителей

Должен ли магазин вернуть деньги?

Здравствуйте. Подскажите должны ли вернуть деньги за обувь надлежащего качества, но уже поношенную?Ситуация такая- покупала кросовки мерила 2 размера. Выбрала больший. На кассе продавец положил в коробку нужного размера обувь меньшего. На подошве размер не указан. Только внутри обуви. И я только сейчас по истечении 3недель , стерев себе все пальцы догадалась проверить внутри, а не просто посмотреть на коробку. Должен ли магазин вернуть деньги?

02 июня, 20:30, вопрос №4140518, Катя, п. Тульский

1 ответ

Гражданское право

В таком случае никак уже не вернуть деньги?

Здравствуйте! Записывалась на уроки барабанов к парню через Авито. Я стала к нему ходить, все было в дружелюбной обстановке. Потом он попросил в долг у меня 1800 рублей в счет занятий, на что я согласилась и перевела ему деньги. Потом он стал постоянно переносить занятия, мол, не могу и я попросила обратно вернуть долг, на что получила просто игнорирование и заблокировал меня. В таком случае никак уже не вернуть деньги?

02 июня, 20:06, вопрос №4140502, Алена, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Как могу вернуть деньги я положил деньги на Новий симкарту а симка было не рабочий что делать

02 июня, 15:53, вопрос №4140339, Исломбек, г. Москва

1 ответ