8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Забирать ли товар после ремонта, если отдан был на диагностику?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как поступить: написала заявление на возврат денег за товар, сдала на диагностику, а мне возвращают после ремонта... забирать его или писать претензию? Если кратко, то планшет-трансформер купила в июне 2015, в марте 2016 сдала так как плохо контектился с клавиатурой и стала низкая чувствительность сенсора на экране. Отремонтировали - поменяли привод. Клавиатура стала работать нормально, а вот сенсор лучше не стал +стал ооочень медленно загружаться по wi-fi. Написала заявление на возврат денег ,так как дефект неисправили, но планшет сразу не сдала. Мне пришел ответ: принесите планшет на диагностику, при подтверждении неисправности - вернем деньги. Принесла, в акте было написано - на диагностику. А потом пришло сообщение, о проведении ремонта -обновили ПО. И как теперь поступить лучше подскажите, пожалуйста?

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить: написала заявление на возврат денег за товар, сдала на диагностику, а мне возвращают после ремонта… забирать его или писать претензию? Если кратко, то планшет-трансформер купила в июне 2015, в марте 2016 сдала так как плохо контектился с клавиатурой и стала низкая чувствительность сенсора на экране. Отремонтировали — поменяли привод. Клавиатура стала работать нормально, а вот сенсор лучше не стал +стал ооочень медленно загружаться по wi-fi. Написала заявление на возврат денег, так как дефект неисправили, но планшет сразу не сдала. Мне пришел ответ: принесите планшет на диагностику, при подтверждении неисправности — вернем деньги. Принесла, в акте было написано — на диагностику. А потом пришло сообщение, о проведении ремонта -обновили ПО. И как теперь поступить лучше подскажите, пожалуйста?
Елена

Добрый день! Учитывая Вашу ситуацию, если в документах о повторной сдаче не указанно, что Вы просите ремонта, и есть документы подтверждающие Ваше требование о возврате денег- можно сейчас по претензии потребовать возврата денег, а откажут — обращаться в суд!

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Можно ли ездить на машине если утерян стс но есть птс на машину и договор купли продажи
Можно ли ездить на машине если утерян стс но есть птс на машину и договор купли продажи
, вопрос №4143410, Артём, г. Ангарск
Военное право
Если я пойду в колледж в 11 классе из-за плохих результатов ЕГЭ могу я пересдать ЕГЭ в колледже на 1 курсе могут ли меня взять в армию и будет ли 1 отсрочка действовать при переходе из колледжа в ВУЗ
если я пойду в колледж в 11 классе из-за плохих результатов ЕГЭ могу я пересдать ЕГЭ в колледже на 1 курсе могут ли меня взять в армию и будет ли 1 отсрочка действовать при переходе из колледжа в ВУЗ
, вопрос №4143360, Исмонходжа, г. Сургут
Уголовное право
Здравствуйте если человек был судим по статье 158 могут ли сейчас посадить за 112 ч2
Здравствуйте если человек был судим по статье 158 могут ли сейчас посадить за 112 ч2
, вопрос №4143295, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Как вернуть долг, дала деньги на покупку товара для развития бизнеса подруге, есть денежный перевод на карту, расписок нет.Она отказывается возвращать
Как вернуть долг, дала деньги на покупку товара для развития бизнеса подруге, есть денежный перевод на карту, расписок нет.Она отказывается возвращать. Куда обратиться?
, вопрос №4142959, Екатерина, г. Иркутск
Автомобильное право
Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины,, но уже после ремонта
Идет раздел общенажитого имущества, после развода. Имеются две машины. Оформлены на каждого из супругов по одной. У супруга была куплена новая , а у меня б/у. Супруг сделал независимую экспертизу своей машины и занизил цену. А я сделала оценку своей машины, которая была сломана и разобрана т.к. загнуло колпаки на двигателе. И я ее отдала в ремонт в частные руки. После оценки ее отремонтировали. Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины, , но уже после ремонта. Т.Е опротестовать оценку моей машины. Что можно сделать?. Как доказать , что машина на время проведения первой экспертизы была не на ходу и подлежала ремонту?
, вопрос №4142666, Гулина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2016