Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно писать претензию магазину обуви спустя пол года?
здравствуйте! я купила обувь около полугода назад. в процессе носки содралась кожа в одном месте. я считаю что это некачественный материал. имеет ли смысл писать претензию магазину?
, Ирина, г. Нижний Новгород
Алёна Земскова
Здравствуйте, Ирина,
О сроках предъявления требований в отношении недостатков товара говорится в ст.19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Таким образом, если на вашу обувь был установлен гарантийный срок, то Вы можете предъявить претензию магазину только в период гарантийного срока.(поэтому перспектив у такой претензии нет)
С уважением, Земскова А.О.
Похожие вопросы
Можно ли вступить в наследство ребенку 8 лет
Можно ли вступить в наследство ребенку 8 лет. Муж умер оставил машину,были не росписаны.
Добрый день, у меня такой вопрос моя бабушка умерла 24.12.2012, мать вступила в наследство в 2013 году сразу через
Добрый день, у меня такой вопрос моя бабушка умерла 24.12.2012 , мать вступила в наследство в 2013 году сразу через пол года после смерти, Итог какой : она в течении 11 лет не оформляла документы на дом и землю , у нее есть только старые документы за 1986 год что её мать(моя бабушка) собственник земли и дома . Так вот назревает вопрос может ли она передать наследство мне через нотариуса , а я в своё время уже оформляла бы документы на себя сразу . Очень нужен ответ
P.s Мать отказывается от наследства в пользу наследства ребёнка и какие для этого нужны документы. Если можно пожалуйста крайне простыми словами всё объяснить , в законах и бридедических словах ничего не понимаю
Я купила абонемент в октябре 2023 года на 48 посещений студии растяжки действием га пол года, но получила травму сухожилия - месяц в гипсе и 2 месяца запрета на спорт
Я купила абонемент в октябре 2023 года на 48 посещений студии растяжки действием га пол года, но получила травму сухожилия - месяц в гипсе и 2 месяца запрета на спорт. Вышла в феврале, отходила три месяца, открываю личный кабинет, а там сгорело 20 занятий, хотя мне обещали что конечно же продлят узнав про травму ноги. Могу ли я рассчитывать на продление абонемента по закону или возврат половины суммы абонемента?
Младшая дочь (умерла в 2017 году, есть дети и муж) Была прописана у внучки (дочь умершей своей дочери)
Добрый день!
1 мая 2024 умерла бабушка 1931 года рождения.
Ее муж умер еще в 1976 году.
У нее было трое детей.
1. Сын
2. Старшая дочь
3. Младшая дочь (умерла в 2017 году, есть дети и муж)
Была прописана у внучки (дочь умершей своей дочери).
Старшая дочь хочет получить ее пенсию спустя пол года.
Сын готов отказаться от пенсии. Он сходит в нотариус напишет заявление об отказе и заверит свое свидетельство о рождении.
С какими документами должна идти старшая дочь к нотариусу, чтобы вступить в права наследства?
Светлана (внучка) 89268378918
Какую компенсацию у руководства снт можно просить за потерю земли?
Мы купили 4 участка по 6 сот ещё в 1995г, после забыв про них вернулись к ним только в 2013 году и узнали, что участки принадлежат другому лицу, мы их вернули через суд, но по факту межевания выяснилось, что площадь участков уменьшилась до 5,86 сот, то есть 1 сотка земли c 4 участков пропала. К кому можно предъявить претензию? Как можно восстановить первичные 6 сот? Какую компенсацию у руководства снт можно просить за потерю земли?
Здравствуйте!
я прочитала закон и нашла этот пункт.
можете объяснить?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Т.е. в данной статье говорится, что если гарантийный срок вышел, то бремя доказывания лежит на Вас. Вы должны будете доказать, что обувь сделана из некачественного материала, именно поэтому кожа содралась.
Какую обувь Вы купили? Летнюю? Сколько Вы носили её?