8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть проплаченные за товар деньги из интернет-магазина?

Здравствуйте!

Я по предоплате оплатил заказ в интернет магазине Маркрафт.Ру Сроки все вышли, товар не доставлен. На мои сообщения и на телефонные звонки не отвечают .Как проверить этот магазин и вернуть деньги? Что бы вы могли мне посоветовать?

, Вячеслав Вениаминович, г. Омск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Как вернуть проплаченные за товар деньги из интернет-магазина? Здравствуйте! Я по предоплате оплатил заказ в интернет магазине Маркрафт.Ру Сроки все вышли, товар не доставлен. На мои сообщения и на телефонные звонки не отвечают.Как проверить этот магазин и вернуть деньги? Что бы вы могли мне посоветовать?
Вячеслав Вениаминович

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Вячеслав Вениаминович
Вячеслав Вениаминович
Клиент, г. Омск

Спасибо за ответ.Реквизиты продавца есть, но ИНН на сайте и ИНН квитанции, которую мне прислали отличаются.Очень подозрительно, что ни один из их телефонов не отвечает.Затем я думаю реакции на мое отправление не будет.Если вас не затруднит поподробнее об описи и уведомлении или письмо должен составить юрист? Мои претензии-не выслали товар.Если известны реквизиты, то могу ли я обратиться в полицию? Буду признателен за ответ.

Если вас не затруднит поподробнее об описи и уведомлении или письмо должен составить юрист? Мои претензии-не выслали товар.
Вячеслав Вениаминович

Могу помочь составить Вам претензию, лучше, что бы это сделал юрист. Скиньте мне оба № ИНН, я постараюсь разобраться.

.Если известны реквизиты, то могу ли я обратиться в полицию?
Вячеслав Вениаминович

Обратиться можно. Но тут необходимо разобраться- это недобросовестный продавец или мошенник. Если продавец- то полиция откажет т.к. гражданско правовой спор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
Договорное право
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
, вопрос №4150982, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на проверку сказал в течении 20 дней будет результат вопрос я бы хотел вернуть деньги нужно ли мне ждать 20 дней или я могу потребовать деньги сразу.
, вопрос №4150365, Александр, г. Братск
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2016