8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие права я имею, если после покупки телефона и сдачи его в ремонт дефект не был устранен?

Купил телефон в магазине "Связной". На следующий день обнаружился брак ( не работает микрофон). Отнёс телефон обратно в магазин, отправили на экспертизу ремонт в СЦ. в СЦ подтвердили гарантийный дефект, "Якобы провели ремонт". По прошествии 30 дней телефон пришел в магазин. ДЕФЕКТ НЕ УСТРАНИЛИ. Оказалось, что продавец неправильно указала причину (или название неисправности ) снова отправили на ремонт. Что в данной ситуации я могу предъявить магазину и на что имею право ?

, Александр, г. Волгоград
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купил телефон в магазине «Связной». На следующий день обнаружился брак ( не работает микрофон). Отнёс телефон обратно в магазин, отправили на экспертизу ремонт в СЦ. в СЦ подтвердили гарантийный дефект, «Якобы провели ремонт». По прошествии 30 дней телефон пришел в магазин. ДЕФЕКТ НЕ УСТРАНИЛИ. Оказалось, что продавец неправильно указала причину (или название неисправности ) снова отправили на ремонт. Что в данной ситуации я могу предъявить магазину и на что имею право?
Александр

Добрый день!
А телефон Вы не принимали? Сколько уже дней прошло с момента сдачи?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Волгоград

Первый ремонт уложился в сроки, предусмотренные законом. Длился он не более 35 суток. С момента сдачи телефона на второй ремонт на данный момент прошло 5 суток. После первого ремонта пришёл в магазин и вместе с продавцом проверяли исправность аппарата.

Похожие вопросы
Военное право
Если я не сообщу где я, последствий не будет?
Здравствуйте!Сейчас лежу в госпитале после ранения,номеров командиров не знаю.Конкретно не знаю к какой части прекриплён там мои все документы.Если я не сообщу где я ,последствий не будет?
, вопрос №4137566, Алексей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
И стоимость за услугу которая не была оказана?
Добрый день. Такой вопрос: Купили в магазине М.Видео часы, как подарок, купили их в рассрочку, после того как подарили оказалось, что они не могут подключаться к марке телефона айфон. При покупке часов, была обязательна услуга от магазина: установка броне стекла на часы и телефон, на часы стекло установили, а на телефон еще нет. Можно ли вернуть данные часы в магазин? и стоимость за услугу которая не была оказана?
, вопрос №4137036, Эсмиральда, г. Курск
Налоговое право
Есть ли какой-то закон о том, что процент от сдачи в аренду должен получать компания (1)?
Здравствуйте. Нужна помощь чтобы разобраться в ситуации. Существует обращающийся договор операционного лизинга. Например одна компания (1) за 100 рублей сдаёт офис другой компании(2) по договору операционной аренды. Затем компания (2) за 150 рублей передаёт этот офис в аренду компании (3). Вопрос: получает ли какой то процент суммы от сдачи компанией (2) офиса для компании (3) за 150 рублей? Есть ли какой-то закон о том, что процент от сдачи в аренду должен получать компания (1)?
, вопрос №4137044, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил телефон в рассрочку чек не дали, телефон сломался на ремонт по гарантии не берут говорят без чека не примут
Купил телефон в рассрочку чек не дали, телефон сломался на ремонт по гарантии не берут говорят без чека не примут. Как быть?
, вопрос №4136585, Юлиан, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
, вопрос №4136583, Юлиан, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2016