Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купил наушники за 990 рублей, могу ли я их обменять?
Купил наушники за 990 рублей, в день покупки ближе к вечеру перестал работать один наушник, чек и упаковку выкинул, могу ли обменять?
, Максим, г. Петропавловск-Камчатский
Татьяна Живаева
Здравствуйте, Максим! Да, Вы вправе обменять некачественный товар. Это право прописано в статье 18 Закона о защите прав потребителей :
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Похожие вопросы
Могу ли я обратится в суд за рассрочкой штрафа, чтобы оплатить без последствий и неприятностей
Здравствуйте, попал в ситуацию, лишили водительских прав, штраф 30тыс руб, я его просрочил, но оплатил. Суд оштрафовали двухкратно, решение суда вступило в силу 29.04.24. 30 мая пришло письмо на госуслуги, что открыто исполнительное производство и наложен аресты. Разве не даётся 60 дней? Могу ли я обратится в суд за рассрочкой штрафа, чтобы оплатить без последствий и неприятностей. Спасибо большое.
Могу ли я продать дом через неделю купленный на материнский капитал?
Могу ли я продать дом через неделю купленный на материнский капитал?
Могу ли я вылететь из России по билетам купленным на украинский паспорт до получения гражданства?
Здравствуйте. Прилетела в Россию из Китая по украинскому паспорту. Куплен был билет в две стороны. Сейчас получила гражданство Росси. Могу ли я вылететь из России по билетам купленным на украинский паспорт до получения гражданства?
У меня задолженность перед приставами 30 000 рублей, могу ли я поставить купленный автомобиль на учет в гибдд, не возникнет ли проблем при оформлении
У меня задолженность перед приставами 30 000 рублей, могу ли я поставить купленный автомобиль на учет в гибдд, не возникнет ли проблем при оформлении.
Сломалась машина куплена б.у у автосалона могу ли я отдать им машину, они говорят что коробка и двигатель на гарантии, прошло 20 дней со дня покупки
Сломалась машина куплена б.у у автосалона могу ли я отдать им машину,они говорят что коробка и двигатель на гарантии,прошло 20 дней со дня покупки
Когда пришёл в магазин обменять наушники продавец позвонил юристу, тот сказал что наушники можно лишь обменять по этому же артикулу, вернуть деньги мне не удалось, он верно мне ответил или юрист обманул меня?
И ещё они сказали что наушники тяжёлый товар